Frette.com est une marque italienne de literie haut de gamme qui propose de la literie de haute qualité, notamment des draps, des housses de couette, des taies d'oreiller, des serviettes, etc. La marque jouit d’une grande réputation dans le monde entier et est la marque préférée de nombreux hôtels haut de gamme et résidences de luxe. Les produits Frette sont simples et élégants dans leur conception, sophistiqués dans leur correspondance des couleurs et d'excellente qualité. La marque accorde une attention particulière aux détails et chaque produit est soigneusement fabriqué et soumis à des normes élevées de contrôle de qualité pour garantir les plus hauts niveaux de confort et de durabilité. En plus des produits de haute qualité, Frette propose également des services de personnalisation personnalisés pour répondre aux besoins particuliers des clients. La marque a également lancé de nombreux produits en édition limitée et séries saisonnières pour répondre aux divers besoins des clients. Frette propose la livraison et les retours gratuits, et les clients peuvent également en savoir plus sur les produits et obtenir les dernières offres via le site Web de la marque. Frette est une marque de literie haut de gamme de confiance qui fournit à ses clients des produits et services de la plus haute qualité. FAQ Frette.com :1. Comment utiliser le code promo Frette ?Utiliser un code promo sur frette.com est simple. En naviguant sur le site Web, ajoutez les articles que vous souhaitez à votre panier et passez à la page de paiement. Sur la page de paiement, vous verrez une case « Code promotionnel ». Saisissez votre code promo dans cette case et cliquez sur le bouton « Appliquer ». Votre remise sera automatiquement appliquée à votre commande. Veuillez vous assurer de saisir correctement le code promo et de lire attentivement les conditions générales d'utilisation de tous les codes promo. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter le service client Frette et ils se feront un plaisir de vous aider. 2. Mode de paiement :Frette.com accepte une variété de méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express, Discover et JCB), PayPal et le virement bancaire. Des options spécifiques peuvent être sélectionnées sur la page du panier ou définies sur la page de paiement. L'utilisation d'un mode de paiement différent peut affecter le temps de traitement de votre commande et la politique de remboursement applicable. 3. Politique logistique de livraison :La politique logistique et de livraison de frette.com est la suivante : 1. Entreprise de logistique : Le partenaire logistique du site Web de Frette est DHL. 2. Plage de livraison : le site Web de Frette peut livrer dans la plupart des régions du monde, les détails peuvent être trouvés sur le site Web. 3. Délai de livraison : Le délai de livraison du site Frette dépend de la destination de la commande et du mode de livraison sélectionné. Les commandes internationales sont généralement livrées dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables. 4. Frais d'expédition : Les frais d'expédition de Frette dépendent du poids total de votre commande, de votre destination et du mode d'expédition que vous choisissez. 5. Suivi des commandes : Le site Web de Frette propose une fonction de suivi des commandes et les clients peuvent consulter les informations logistiques sur la page de commande. La politique logistique et de livraison du site Web Frette est très flexible et pratique, et les clients peuvent choisir le mode et le délai de livraison appropriés en fonction de leurs besoins. 4. Retour et remboursement :Frette.com propose des retours et des remboursements gratuits et inconditionnels dans les 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait des produits que vous avez commandés, vous pouvez contacter le service client dans les 30 jours suivant la réception des produits et retourner les produits gratuitement. La marchandise retournée doit être dans son état d'origine, non utilisée ni lavée, et doit inclure les étiquettes et l'emballage d'origine. Les remboursements seront traités dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter le service client. 5. Service client :Les utilisateurs peuvent contacter l'équipe du service client en soumettant des questions sur la page Contactez-nous du site Web frette.com ou en envoyant un e-mail à customerservice@Frette. Ils peuvent également appeler le +1 833-337-3883 pour parler à un représentant du service client. Le site Web propose également une fonction de chat en ligne, grâce à laquelle les utilisateurs peuvent avoir une conversation instantanée avec un représentant du service client. |
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