Dresslily.com est une plateforme de commerce électronique axée sur les vêtements de mode, les accessoires et l'ameublement. Fondée en 2013 et basée à Shenzhen, en Chine, la plateforme compte actuellement des millions d'utilisateurs fidèles. DressLily fournit des services de livraison mondiaux, couvrant plus de 200 pays et régions. La plateforme propose une large gamme de produits, notamment des vêtements pour femmes, des vêtements pour hommes, des accessoires, des chaussures, des sacs, des articles d'ameublement, etc., et propose une variété de styles et de tailles. Qu'il s'agisse de loisirs, d'affaires, de sport ou de fête, vous trouverez des vêtements et accessoires adaptés chez DressLily. DressLily s'engage à fournir aux utilisateurs des produits de haute qualité et une excellente expérience d'achat. La plateforme collabore avec des marques et des designers de renommée mondiale pour garantir la qualité et la mode des produits. La plateforme fournit également un service client professionnel et un support après-vente, rendant les achats des utilisateurs plus sûrs et plus agréables. DressLily lance également fréquemment diverses remises et promotions, telles que des coupons de grande valeur, des remises à durée limitée, etc., afin que les utilisateurs puissent acheter leurs produits préférés à des prix plus avantageux. DressLily est une plateforme de commerce électronique de mode fiable qui peut répondre aux besoins des utilisateurs en termes d'expérience d'achat et de qualité des produits. FAQ sur dresslily.com :1. Comment utiliser le code promo Dresslily ?Utiliser des codes promo sur dresslily.com est facile. Tout d’abord, cliquez sur le bouton « Utiliser le code promo » sur la page du panier. Ensuite, entrez votre code promo dans la fenêtre contextuelle et cliquez sur le bouton « Appliquer ». Une fois appliqué avec succès, vous verrez que la remise du code promo a été appliquée à votre commande. Certains codes de réduction peuvent avoir des restrictions, telles qu'un montant minimum de dépenses ou une applicabilité à certains articles. Par conséquent, assurez-vous d'avoir lu et compris tous les petits caractères et restrictions avant d'utiliser un code promo. 2. Mode de paiement :Dresslily.com prend en charge plusieurs méthodes de paiement, notamment le paiement par carte de crédit (Visa, MasterCard, Discover, American Express, etc.), PayPal, Alipay, UnionPay, WebMoney, Yandex Wallet, Boleto, etc. Les acheteurs peuvent choisir le mode de paiement approprié pour effectuer des transactions en fonction de leurs besoins. 3. Politique logistique de livraison :Les politiques de logistique et de livraison du site DressLily sont les suivantes : 1. Plage de livraison : le site Web DressLily prend en charge la livraison dans le monde entier. 2. Mode de livraison : Le site DressLily propose trois modes de livraison : la livraison standard, la livraison rapide et la livraison ultra rapide. La livraison standard prend généralement 7 à 25 jours ouvrables ; la livraison rapide prend généralement 3 à 7 jours ouvrables ; la livraison ultra rapide prend généralement 1 à 3 jours ouvrables. 3. Frais de livraison : DressLily propose un service de livraison standard gratuit, mais les consommateurs sont tenus de supporter les frais supplémentaires de livraison rapide et de livraison ultra rapide. 4. Entreprise de logistique : le site Web DressLily coopère avec de nombreuses entreprises de logistique bien connues, notamment DHL, UPS, EMS, etc. Les consommateurs peuvent choisir les entreprises de logistique en fonction de leurs besoins. 5. Suivi logistique : le site Web DressLily fournit un service de suivi logistique, les consommateurs peuvent interroger les informations logistiques par numéro de commande. Il convient de noter qu'en raison des politiques douanières, des politiques fiscales et d'autres raisons dans différents pays, il peut y avoir des situations où les marchandises ne peuvent pas être dédouanées normalement. Par conséquent, les consommateurs doivent comprendre les réglementations en vigueur dans leur pays avant de faire leurs achats afin d’éviter d’affecter la livraison et la réception des marchandises. 4. Retour et remboursement :La politique de retour et de remboursement de Dresslily est la suivante : 1. Les demandes de retour doivent être soumises dans les 30 jours suivant la réception des marchandises. 2. La marchandise retournée doit être dans son état d'origine, non utilisée, non lavée et intacte. 3. Les clients doivent payer les frais de retour pour les articles retournés. 4. S'il y a un problème avec la qualité du produit, Dresslily offrira aux clients des retours gratuits. 5. Les remboursements seront traités après réception de la marchandise retournée et confirmation de sa qualité. Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement d'origine du client. Il convient de noter que Dresslily n'accepte pas les retours ou les échanges pour des raisons personnelles (telles qu'une taille inadaptée, une aversion pour la couleur, etc.). 5. Service client :Pour contacter le service client de dresslily.com, il existe plusieurs moyens : 1. Cliquez sur la page « Contactez-nous » sur la page d'accueil du site, puis sélectionnez le type de question que vous souhaitez consulter, remplissez les informations correspondantes, soumettez et attendez la réponse du service client. 2. Recherchez le bouton « Service client en ligne » dans le coin inférieur droit de la page Web. Cliquez dessus pour discuter directement avec le personnel du service client en ligne. 3. Envoyez un e-mail à l'adresse e-mail du service client du site web service@Dresslily. Le personnel du service client répondra à l'e-mail dans les plus brefs délais. 4. Recherchez le numéro de téléphone du service client sur le site Web de Dresslily et appelez ce numéro pour contacter le service client. |
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