Woodworker Express est un détaillant en ligne d'outils et d'accessoires de menuiserie. Le site propose une large gamme de produits, notamment des lames de scie, des forets, des accessoires de quincaillerie, des pieds de meubles, des glissières de tiroirs et bien plus encore. Tous les produits proviennent de certaines des marques les plus fiables telles que Hafele, Blum et Rev-A-Shelf. Le site Web est très convivial et permet une navigation facile de tous les produits avec des descriptions et des images de produits détaillées. Woodworker Express fournit également un support technique gratuit et des ressources pédagogiques pour aider les clients à mieux comprendre et utiliser les produits qu'ils achètent. Le site Web propose également des politiques d’expédition et de retour rapides pour garantir que l’expérience d’achat des clients soit agréable et sans tracas. Woodworker Express est un fournisseur professionnel, fiable et de confiance d'outils et d'accessoires de menuiserie. FAQ sur woodworkerexpress.com :1. Comment utiliser le code promo Woodworkerexpress ?Il est facile d'utiliser des codes de réduction lors de vos achats sur woodworkerexpress.com. Tout d’abord, recherchez le champ « Code promotionnel » sur la page de paiement et saisissez votre code promotionnel. Ensuite, cliquez sur le bouton Appliquer. Enfin, vous verrez le nouveau montant total de l'offre appliquée. Un seul code de réduction peut être utilisé par commande. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à contacter le service client du site. 2. Mode de paiement :woodworkerexpress.com accepte une variété de méthodes de paiement, notamment la carte de crédit (Visa, MasterCard, Discover, American Express), PayPal, le virement bancaire en ligne (ACH), le chèque bancaire ou le mandat postal. Ils acceptent également les paiements par compte d'entreprise et les options de prépaiement. La plupart des commandes sont expédiées dans les deux à trois jours ouvrables suivant la réception du paiement. 3. Politique logistique de livraison :woodworkerexpress.com propose des services de logistique et de livraison nationaux et internationaux. Aux États-Unis, le site utilise des sociétés de logistique telles que UPS et FedEx pour fournir des services de livraison express. Pour les expéditions internationales, le site utilise des prestataires de services tels que DHL, UPS et FedEx. Les délais et les frais d'expédition dépendent du service et de la destination sélectionnés, les coûts précis et les délais d'expédition estimés peuvent être obtenus lors du paiement. Le site propose une livraison terrestre régulière gratuite sur toutes les commandes, et le délai de livraison est généralement de 3 à 5 jours ouvrables. Pour les expéditions en vrac et les expéditions pesant plus de 150 livres, le site utilisera les services de fret LTL (Less Than Truckload) pour fournir des méthodes d'expédition moins chères et organisera un préavis avant la livraison. 4. Retour et remboursement :La politique de retour et de remboursement de woodworkerexpress.com est la suivante : 1. Conditions de retour : Dans les 15 jours suivant la réception de la marchandise par le client, le produit est non utilisé et dans son emballage d'origine. 2. Méthode de remboursement : Le remboursement sera effectué sur le compte de paiement d'origine. 3. Expédition de retour : Les retours non qualifiés seront facturés des frais de reconditionnement de 20 %, plus les frais d'expédition d'origine payés par le client. 4. Processus de retour : les clients doivent soumettre une demande de retour via le site Web et renvoyer le produit à l'adresse indiquée par le site Web après confirmation. Les éléments suivants ne sont pas éligibles à la politique de remboursement de retour : les commandes personnalisées spéciales, les produits en bois personnalisés, les produits en liquidation et les produits à prix réduit. S'il y a un problème de qualité avec le produit, vous pouvez soumettre une demande de retour et le retourner gratuitement. 5. Service client :Si vous avez besoin de contacter le service client de woodworkerexpress.com, vous pouvez le faire des manières suivantes : 1. Remplissez le formulaire en ligne sur la page « Contactez-nous » au bas du site Web pour soumettre vos questions ou commentaires ; 2. Envoyez un e-mail à sales@Woodworkerexpress ou support@Woodworkerexpress pour poser les questions qui vous intéressent ; 3. Appelez la hotline du service client : (855) 993-4968 pour communiquer directement avec un représentant du service client ; 4. Communiquez en ligne avec un représentant du service client dans la fenêtre de discussion dans le coin inférieur droit du site Web. |
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