Purelyalpaca.com est une boutique en ligne spécialisée dans la vente d'une variété de produits fabriqués à partir de laine d'alpaga. Le site Web a été fondé en 2002 et opère depuis le Texas, aux États-Unis. Les produits Purely Alpaca comprennent des chaussures, des chapeaux, des gants, des chaussettes, des pulls, des écharpes, des couvertures et plus encore. Ces produits se caractérisent par une texture douce, de la chaleur, du confort et une grande durabilité. Les produits Purely Alpaca sont fabriqués à partir de laine coupée dans des fermes d'alpagas et répondent aux normes environnementales. Les clients de ce site Web peuvent acheter des produits en passant des commandes en ligne ou en les faisant livrer par courrier. Purely Alpaca s'engage à fournir des produits de haute qualité et un excellent service client pour satisfaire nos clients. Le site Web propose également des coupons pour offrir aux clients de meilleurs prix lors de l'achat de produits. FAQ de totallyalpaca.com :1. Comment utiliser le code promo Purely Alpaca ?Utiliser des codes promo sur le site purementalpaca.com est simple. Lorsque vous effectuez des achats sur le site Web, après avoir sélectionné les produits, cliquez sur « Panier » pour accéder à la page de paiement. Vous verrez une zone vide avec « Code promotionnel » écrit dessus. Saisissez votre code promotionnel ici, puis cliquez sur « Appliquer le code promotionnel » pour profiter de la réduction. Si votre code promo ne fonctionne pas, il est peut-être expiré ou n'est pas éligible à l'utilisation. Assurez-vous de lire les conditions et les dates d'expiration du code promo afin de pouvoir l'utiliser correctement lors de vos achats. Si vous avez des questions, vous pouvez toujours contacter l'équipe du service client de Purely Alpaca. 2. Mode de paiement :simplyalpaca.com accepte plusieurs méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit (Visa, MasterCard, Discover et American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay et Amazon Pay. Le site accepte également les méthodes de paiement traditionnelles telles que les mandats postaux et les chèques personnels. Les clients peuvent choisir le mode de paiement qui leur convient lors du paiement. 3. Politique logistique de livraison :Les politiques de logistique et de livraison de Purelyalpaca.com sont les suivantes : 1. Délai de livraison : Généralement, les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables. 2. Expédition : Livraison gratuite aux États-Unis pour les commandes de plus de 80 $, sinon des frais d'expédition standard de 7,95 $ seront facturés. 3. Méthodes d'expédition : les méthodes d'expédition incluent USPS (United States Postal Service), UPS (United Parcel Service) et FedEx (FedEx), etc. Vous pouvez choisir parmi différentes méthodes d'expédition telles que Standard, Prioritaire et Express. 4. Expédition dans le monde entier : Purely Alpaca peut expédier dans le monde entier, mais vous devrez payer des frais d'expédition internationaux supplémentaires. Les délais d'expédition pour les commandes internationales peuvent varier selon le pays et la région. 5. Politique de retour : Si les clients ne sont pas satisfaits du produit reçu, ils peuvent demander un retour ou un échange dans les 30 jours. Mais les clients doivent payer les frais d’expédition pour retourner l’article. Les politiques de logistique et de livraison de Purely Alpaca sont très flexibles et pratiques pour répondre aux besoins individuels des clients et aux exigences des entreprises internationales. 4. Retour et remboursement :La politique de retour et de remboursement de Purelyalpaca.com permet aux clients de disposer de 30 jours à compter de la date d'achat pour retourner ou demander un remboursement. Les marchandises retournées doivent être inutilisées, intactes et les clients sont tenus de fournir le reçu d'achat original. Si l'article retourné répond aux exigences de la politique de retour, Purely Alpaca fournira un remboursement complet ou l'échangera contre un article de valeur égale. 5. Service client :Si vous avez besoin de contacter le service client de totallyalpaca.com, vous pouvez le faire des manières suivantes : 1. Envoyer un e-mail via la page « Contactez-nous » sur le site Web ; 2. Recherchez la page FAQ sur le site Web et recherchez des réponses pertinentes ; 3. Appelez le numéro du service client fourni sur le site Web ; 4. Recherchez l'assistance par chat en ligne sur le site Web et demandez de l'aide. Vous pouvez également laisser un message sur les pages de réseaux sociaux de Purely Alpaca, telles que Facebook ou Twitter, pour une réponse plus rapide. Quelle que soit la méthode de contact que vous choisissez, les représentants du service client de Purely Alpaca feront de leur mieux pour résoudre votre problème et vous fournir une assistance. |
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