Avis.com.au est une société de location de voitures bien connue en Australie. Fondée en 1946, elle est l'une des plus grandes marques de location de voitures au monde. Avis dispose de plus de 5 500 agences de location dans le monde, offrant des services de location de voitures dans plus de 170 pays. Le site Web propose une grande variété de services de location de voitures, notamment des voitures compactes, des voitures de taille moyenne, des SUV, des voitures de luxe, etc., qui conviennent aux besoins de toutes sortes de personnes. Avis propose également un service client disponible 24 heures sur 24 pour offrir le meilleur service aux clients. Que ce soit pour un voyage d'affaires ou de tourisme, Avis peut vous fournir des services de location de voiture satisfaisants. FAQ sur avis.com.au :1. Comment utiliser le code promo Avis ?Réserver une voiture de location sur Avis est facile avec un code promotionnel. Tout d’abord, visitez le site avis.com.au et sélectionnez le véhicule que vous souhaitez louer. Sur la page « Sélectionner les forfaits et services », à l’étape 2 du processus de réservation, vous verrez un champ « Code promotionnel (AWD) ». Saisissez votre code promo dans ce champ et cliquez sur le bouton « Appliquer le code promo ». Le système calculera automatiquement la remise dont vous bénéficiez et l'affichera dans le total de la commande. Enfin, suivez les instructions pour finaliser la commande et profitez de la remise ! 2. Mode de paiement :Avis.com.au accepte les paiements via Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover/Novus, JCB et Avis Charge Card. Les clients peuvent choisir le mode de paiement approprié pour effectuer le paiement lors de la réservation d'une voiture de location sur le site Web. 3. Politique logistique de livraison :La politique logistique et de livraison du site Avis.com.au concerne principalement les services de location de véhicules. Les utilisateurs peuvent sélectionner le véhicule souhaité via le site Web et le récupérer à l'emplacement désigné à la date et à l'heure spécifiées. Pendant la période de location du véhicule, l'utilisateur est responsable de l'utilisation et de l'entretien du véhicule et doit restituer le véhicule conformément à la réglementation après l'expiration de la période de location. Si la période de location doit être prolongée, les utilisateurs peuvent contacter le service client d'Avis pour négocier et payer des frais supplémentaires. Lors de la restitution du véhicule, l'utilisateur doit s'assurer que le carburant, le niveau d'huile et la propreté du véhicule répondent aux exigences, sinon des frais supplémentaires peuvent être encourus. Les politiques spécifiques en matière de logistique et de livraison peuvent varier en fonction de la région, du modèle de véhicule et du service. Veuillez consulter le site Web ou contacter le service client d'Avis pour plus de détails. 4. Retour et remboursement :Il est entendu que la politique de retour et de remboursement sur le site Web d'Avis Australia dépend principalement du plan de location sélectionné par le client lors du processus de location. En règle générale, si le client choisit un forfait prépayé, des frais d’annulation seront facturés en cas d’annulation. Si le client choisit le plan Payer maintenant, il n'y aura pas de frais d'annulation, mais si le client rend la voiture plus tôt que prévu pendant la période de location, aucun remboursement ne sera accordé. Si des circonstances particulières surviennent, telles qu'une panne du véhicule ou si le véhicule de location ne répond pas aux conditions de réservation du client, les clients peuvent contacter le service client d'Avis Australia pour obtenir un remboursement ou un véhicule de remplacement. Pour connaître les politiques de retour et de remboursement spécifiques, veuillez vous référer aux instructions correspondantes sur le site Web d'Avis Australia ou contacter le service client pour consultation. 5. Service client :Si vous avez besoin de contacter le service client d'avis.com.au, vous pouvez le faire des manières suivantes : 1. Passez un appel téléphonique : la hotline du service client d'AVIS est le 136333. Vous pouvez nous appeler à tout moment pour nous poser vos questions. 2. Contact par e-mail : Vous pouvez envoyer un e-mail à AVISService@Avis, en indiquant vos questions et besoins, et le personnel du service client vous répondra dans les 24 heures. 3. Chat en ligne : une fonction de chat en ligne est disponible dans le coin inférieur droit du site Web d'AVIS. Vous pouvez cliquer pour entrer et communiquer et consulter directement le personnel du service client. |
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