HobbyKing.com est un détaillant professionnel de modèles réduits d'avions et de produits de modèles télécommandés. Le site Web propose une large gamme de modèles réduits d'avions et de modèles télécommandés, tels que des avions multirotors, des hélicoptères, des avions, des voitures, des bateaux et des accessoires connexes. La qualité des produits et les prix du site Web sont très avantageux, ce qui en fait le premier choix pour de nombreux passionnés de modèles réduits d'avions et de modèles télécommandés. En plus des offres exceptionnelles sur les produits, HobbyKing propose également un excellent service client, notamment un chat en ligne, un e-mail et une assistance téléphonique. Le site Web fournit des services de livraison mondiaux pour répondre aux besoins des clients du monde entier. Le site Web dispose également de riches ressources communautaires et de forums qui permettent aux clients de communiquer et de partager la technologie et l'expérience en matière d'avions et de modèles télécommandés. HobbyKing est un détaillant haut de gamme de modèles d'avions et de modèles RC qui fournit aux clients des produits de haute qualité et un excellent service client, tout en offrant une bonne plate-forme de communication et de partage pour les passionnés de modèles d'avions et de modèles RC. FAQ sur hobbyking.com :1. Comment utiliser le code promo Hobbyking ?Pour utiliser un code promo sur le site hobbyking.com, recherchez d'abord le champ « Utiliser le code promo » sur la page du panier, saisissez le code promo dans le champ, puis cliquez sur le bouton « Appliquer ». Le système vérifiera la validité du code de réduction et mettra automatiquement à jour le montant de la commande. Si le code de réduction est valide, le client peut bénéficier du prix réduit ; s'il n'est pas valide, le système affichera un message d'erreur. Veuillez noter que vous ne pouvez utiliser qu'un seul code promo par commande, veuillez donc choisir le code promo le plus favorable en fonction de vos besoins. 2. Mode de paiement :Hobbyking.com accepte une variété de méthodes de paiement, notamment la carte de crédit, PayPal, le virement bancaire, Western Union, etc. Le mode de paiement spécifique peut être consulté et sélectionné sur la page de paiement du site Web. 3. Politique logistique de livraison :Les politiques de logistique et de livraison de Hobbyking.com sont les suivantes : 1. Entreprise de logistique : Les entreprises de logistique avec lesquelles le site Web Hobbyking coopère incluent DHL, UPS, EMS, FedEx, TNT, etc. 2. Délai de livraison : Généralement, la commande sera expédiée dans les 2 à 3 jours ouvrables après confirmation. 3. Frais d'expédition : Les frais d'expédition sont facturés en fonction du poids et de la destination de la commande. Des informations spécifiques sur les frais d'expédition seront affichées lors du paiement. 4. Suivi logistique : une fois la commande expédiée, le site Web de Hobbyking fournira un numéro de suivi logistique et les clients pourront utiliser ce numéro pour interroger les informations logistiques. 5. Taxes : Pour les achats transfrontaliers, certains droits de douane et taxes peuvent être appliqués, qui doivent être supportés par le client. 6. Politique de retour : Vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la réception du produit. La marchandise retournée doit être inutilisée et dans son emballage d'origine. Le site Web Hobbyking propose une variété de sociétés de logistique parmi lesquelles choisir, une livraison rapide et un suivi logistique. Les clients peuvent choisir le mode de livraison qui correspond le mieux à leurs besoins. Il existe également une politique de retour complète pour protéger les droits des clients. 4. Retour et remboursement :La politique de retour et de remboursement de hobbyking.com est la suivante : 1. Les acheteurs peuvent demander un remboursement ou un retour dans les 14 jours suivant la réception des marchandises. Les retours doivent être dans un état inutilisé, non ouvert, non endommagé et doivent être accompagnés du reçu et de l'emballage d'origine. 2. Si les marchandises reçues présentent des problèmes de qualité, l'acheteur doit contacter le service client de Hobbyking dans les 7 jours suivant la réception des marchandises pour résoudre le problème. Aucun remboursement ou retour ne sera effectué après 7 jours. 3. Si l'acheteur choisit de retourner le produit, les frais de retour seront à sa charge. Si le retour est dû à des problèmes de qualité ou à une faute de Hobbyking, les frais de retour seront à la charge de Hobbyking. 4. Les remboursements seront traités dans les 14 jours suivant la réception et l'examen du retour. La politique de retour et de remboursement du site Web Hobbyking est relativement flexible, mais les acheteurs sont tenus de supporter eux-mêmes une partie des frais. 5. Service client :Le service client de Hobbyking.com peut être contacté de différentes manières, notamment par chat en ligne, par e-mail et par téléphone. Dans la barre de navigation en haut du site, cliquez sur « Contactez-nous », puis sélectionnez le service que vous souhaitez contacter, remplissez les informations correspondantes et soumettez. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail directement à support@Hobbyking ou appeler le service client au +852 3069 6938. Quelle que soit la méthode choisie, notre équipe du service client répondra à vos questions et commentaires le plus rapidement possible. |
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