Ironpony.com est une boutique en ligne professionnelle d'équipements et de pièces détachées pour motos. Elle a été fondée en 2002 et son siège social se trouve dans l'Ohio, aux États-Unis. Le site Web propose plus de 100 000 produits de différentes marques, couvrant l'équipement du motard de la tête aux pieds, les accessoires et pièces de moto, ainsi qu'une variété d'outils et de fournitures d'entretien pour répondre aux besoins des motards. En plus de sa diversité de produits, Iron Pony Motorsports est connu pour son excellent service client et ses prix compétitifs. Le site Web propose une politique de retour et d'échange inconditionnelle de 365 jours, ainsi qu'une garantie de prix pour garantir que les clients peuvent profiter du meilleur prix lors de leur achat. En mettant continuellement à jour ses produits, en maintenant un excellent service client et en améliorant continuellement l'expérience utilisateur de son site Web, Iron Pony Motorsports est devenu l'un des premiers choix des motards pour acheter de l'équipement et des pièces. FAQ sur ironpony.com :1. Comment utiliser le code promo Iron Pony Motorsports ?Utiliser un code promo sur ironpony.com est facile. Les utilisateurs doivent simplement trouver la colonne « Code promotionnel » sur la page du panier, saisir le code promotionnel correspondant, puis cliquer sur le bouton « Appliquer ». Si le code promo est valide, la remise correspondante sera automatiquement appliquée au prix total de la commande. Un seul code promo peut être utilisé par commande, et les codes promo peuvent avoir des conditions d'utilisation et des dates d'expiration spécifiques. Pour éviter l'expiration ou l'impossibilité d'utilisation, assurez-vous de lire attentivement et de comprendre les règles d'utilisation de chaque code de réduction. 2. Mode de paiement :Les méthodes de paiement acceptées sur IronPony.com incluent les cartes de crédit, les cartes de débit, PayPal, Amazon Payments et les virements bancaires. Le site Web prend également en charge le paiement par carte-cadeau. Le mode de paiement spécifique peut être sélectionné sur la page de paiement. 3. Politique logistique de livraison :Les politiques de logistique et de livraison d'Ironpony.com sont spécifiques à différentes régions et produits, comme suit : 1. Amérique du Nord : Iron Pony Motorsports utilise généralement UPS ou USPS pour la livraison. Les commandes d'un montant total supérieur à 50 $ peuvent bénéficier de la livraison gratuite. En règle générale, les commandes seront traitées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, et l'heure d'arrivée varie en fonction de la distance entre le transporteur et la destination, généralement de 2 à 7 jours ouvrables. 2. Canada : Iron Pony Motorsports utilise Postes Canada ou UPS pour la livraison. Les commandes totalisant plus de 99 dollars canadiens peuvent bénéficier de la livraison gratuite. Le délai de traitement et d'expédition est généralement de 1 à 2 jours ouvrables et le délai de livraison prend généralement 5 à 10 jours ouvrables. 3. International : Iron Pony Motorsports utilise DHL ou FedEx pour l'expédition. Le délai de livraison et les frais d'expédition dépendent de la destination et du poids. Le délai de traitement et d'expédition est généralement de 1 à 2 jours ouvrables et le délai de livraison prend généralement 7 à 14 jours ouvrables. 4. ARTICLES EN VRAC : Certains articles volumineux nécessitent des frais d'expédition supplémentaires, qui seront indiqués au moment du paiement. Généralement, ces articles seront expédiés par UPS Ground et le délai d'arrivée est de 5 à 10 jours ouvrables. Veuillez noter : toutes les politiques de logistique et de livraison sont susceptibles d'être modifiées en raison de la météo, des jours fériés et d'autres facteurs, et Iron Pony Motorsports se réserve le droit de modifier ses politiques à tout moment. 4. Retour et remboursement :La politique de retour et de remboursement d'Ironpony.com stipule que si le produit n'est pas utilisé et dans son emballage d'origine dans les 15 jours suivant l'achat, vous pouvez demander un retour et un remboursement. Les clients sont tenus de fournir une facture d’achat et une preuve d’intégrité de l’emballage d’origine. Lors du retour des marchandises, les clients sont tenus de payer les frais de port et 10 % des frais de traitement. Si le produit présente des problèmes de qualité ou est expédié de manière incorrecte, veuillez contacter le service client dans les 7 jours suivant la réception du produit pour demander un retour ou un échange. 5. Service client :Le service client d'Ironpony.com peut être contacté de différentes manières, notamment : 1. Soumettez le formulaire de demande d'assistance en ligne sur le site Web, qui se trouve sur la page « Contactez-nous » du site Web. 2. Envoyez un e-mail à l'adresse e-mail du service client : support@Iron Pony Motorsports. 3. Appelez le service clientèle au 1-614-764-2453 et suivez les instructions. 4. Utilisez l’outil de chat en ligne sur le site Web pour communiquer avec les représentants du service client en temps réel. Quelle que soit la méthode de contact que vous choisissez, vous pouvez vous attendre à une assistance client rapide et professionnelle. |
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