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Goop.com est un site d'achat en ligne pour femmes qui propose des produits et des services dans les domaines de la mode, de la beauté, de la santé, du style de vie et plus encore. Le site a été fondé par l'actrice américaine Gwyneth Paltrow. Il adopte la philosophie de vie « santé, beauté et goût » comme thème et promeut un mode de vie écologique et sain.

Sur goop, les utilisateurs peuvent acheter des produits de santé de haute qualité, des cosmétiques, des vêtements, des chaussures, des sacs à main, des bijoux, des articles ménagers et d'autres produits, ainsi que des blogs, des vidéos et d'autres contenus régulièrement mis à jour qui partagent les dernières informations et conseils dans les domaines de la mode, de la beauté, de la santé, etc. Le site propose également des voyages et des vacances, de la restauration, de la décoration intérieure et d'autres services.

goop se concentre sur la qualité et la qualité de ses produits et contrôle strictement la sélection des marques et des produits pour garantir que chaque produit est de qualité garantie. Le site Web a également lancé ses propres marques, notamment des produits de beauté, des vêtements, des bijoux, etc., pour répondre aux besoins des utilisateurs en matière de vie de haute qualité et de bon goût.

Goop est un site Web consacré au style de vie des femmes qui intègre des achats, des informations et des services. Il prend pour thème la santé, la beauté et les concepts de vie de bon goût et offre aux utilisateurs un style de vie de haute qualité et de bon goût.

FAQ sur goop.com :

1. Comment utiliser le code promo Goop ?

Lors de votre commande sur goop.com, vous trouverez la section « Code promotionnel » sous le prix total de votre commande. Saisissez ici un code promo valide et cliquez sur « Appliquer » pour calculer automatiquement le prix réduit. Le code de réduction ne peut être utilisé qu'une seule fois par commande et peut être soumis à des restrictions d'utilisation et à un délai d'expiration. Veuillez lire attentivement les instructions.

2. Mode de paiement :

Selon le site goop.com, le site prend en charge plusieurs méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express, Discover), PayPal et Apple Pay. Lors du paiement, vous pouvez sélectionner l'un des modes de paiement pour finaliser le paiement de votre commande.

3. Politique logistique de livraison :

Les politiques de logistique et de livraison de Goop.com sont les suivantes :

1. Plage de livraison : le site Web Goop peut livrer aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Australie, en France, en Allemagne, en Italie, aux Pays-Bas, en Suisse, au Danemark, en Suède, en Norvège, en Finlande, à Nauru, aux Samoa et aux Tonga.

2. Méthode d'expédition : le site Web de Goop propose deux méthodes d'expédition : standard et prioritaire.

3. Frais d'expédition : calculés en fonction du total de la commande, de la destination d'expédition et du mode d'expédition.

4. Délai de traitement de la commande : le site Web de Goop traitera la commande dans un délai d'un à deux jours ouvrables.

5. Délai de livraison : Le délai de livraison standard est de 3 à 7 jours ouvrables, tandis que le délai de livraison prioritaire est de 1 à 3 jours ouvrables. Le délai de livraison spécifique varie en fonction de la destination de livraison.

6. Livraison finale : le site Web de Goop fournit aux clients un numéro de suivi pour suivre le colis, qui sera livré par UPS ou DHL.

Dans l’ensemble, les politiques de logistique et de livraison du site Web Goop sont très complètes et peuvent répondre aux différents besoins des clients.

4. Retour et remboursement :

La politique de retour et de remboursement de Goop.com est la suivante :

Si vous n'êtes pas satisfait d'un article que vous avez acheté sur le site Web de Goop, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant l'achat. Les marchandises retournées doivent être inutilisées, non ouvertes, non modifiées de quelque façon que ce soit et dans leur emballage d'origine. La marchandise retournée doit être accompagnée du reçu original. Goop n'accepte pas les retours sur les articles personnalisés, les parfums, les produits de beauté et de soins personnels, etc.

Si vous devez retourner un produit, veuillez envoyer un e-mail à customerservice@Goop pour informer le service client de votre demande de retour. Le spécialiste du service client de Goop vous guidera sur la manière de retourner le produit. Si votre retour remplit toutes les conditions de retour, Goop approuvera un remboursement.

Une fois la marchandise retournée reçue et inspectée, Goop émettra un remboursement dans les 7 jours ouvrables suivant votre retour. Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement d'origine.

Veuillez noter que Goop n'accepte pas les échanges. Goop fournira une assurance qualité pour les produits défectueux ou endommagés.

5. Service client :

Si vous avez besoin de contacter le service client de Goop.com, vous pouvez le faire des manières suivantes :

1. E-mail : envoyez un e-mail à customer-service@Goop et notre service client répondra à votre e-mail dans les plus brefs délais.

2. Chat en direct : recherchez la page « Contactez-nous » sur le site Web de Goop et cliquez sur le bouton « Chat en direct » pour communiquer avec le personnel du service client en temps réel.

3. Téléphone : Appelez la ligne d'assistance clientèle au 1-844-WTF-GOOP (1-844-983-4667). Un représentant du service clientèle répondra à votre appel et vous fournira une assistance pendant les heures ouvrables.

Quelle que soit la méthode choisie, le personnel du service client de Goop fera de son mieux pour vous fournir un service de qualité.