Code promo Ebonyline et informations sur la promotion Ebonyline

Ebonyline.com est une boutique en ligne spécialisée dans les fournitures de coiffure pour cheveux noirs. Les produits du site comprennent des perruques, des accessoires pour cheveux, des produits de soins capillaires, etc., couvrant divers besoins capillaires de la vie quotidienne aux occasions spéciales. Ebonyline propose non seulement une riche sélection de produits, mais propose également une variété de tutoriels et de suggestions de coiffure pour aider les consommateurs à mieux choisir et utiliser les produits.

Le site Web propose également une variété de méthodes de paiement et de livraison, notamment Alipay, les cartes de crédit, PayPal et d'autres méthodes, permettant aux consommateurs d'acheter des marchandises plus facilement. Ebonyline dispose également d'une équipe de service client professionnelle qui fournit des services de conseil en ligne 24 heures sur 24 pour répondre aux questions et fournir une assistance aux consommateurs.

Ebonyline s'engage à fournir à la communauté noire des produits et services capillaires de qualité pour répondre à leur quête de beauté et de mode. Que ce soit à la maison ou dans un salon de coiffure professionnel, les produits Ebonyline peuvent aider les consommateurs à créer des cheveux parfaits, leur permettant d'affronter la vie et le travail en toute confiance.

FAQ sur ebonyline.com :

1. Comment utiliser le code promo Ebonyline ?

Utiliser des codes promo sur Ebonyline.com est facile. Tout d’abord, au moment du paiement, accédez à la page de votre panier. En haut de la page, vous verrez une colonne « Code promo ». Entrez votre code promo et cliquez sur le bouton « Appliquer ». La remise de ce code promo sera automatiquement appliquée au total de votre commande. Un seul code promotionnel peut être utilisé par commande, et certains codes promotionnels peuvent avoir des conditions d'utilisation (comme un montant minimum de dépenses). Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez toujours contacter l'équipe du service client d'Ebonyline.

2. Mode de paiement :

Ebonyline.com accepte les principales cartes de crédit telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Le paiement peut également être effectué via PayPal. Sur la page de paiement, vous pouvez sélectionner parmi les méthodes de paiement disponibles pour finaliser votre commande.

3. Politique logistique de livraison :

Les politiques de logistique et de livraison d'Ebonyline.com sont les suivantes :

1. Méthode d'expédition : Le site Web propose deux méthodes d'expédition : standard et prioritaire.

2. Délai de livraison : l'expédition standard prend généralement 2 à 7 jours ouvrables, tandis que l'expédition prioritaire prend généralement 1 à 3 jours ouvrables.

3. Entreprises de logistique : Les partenaires logistiques du site Web incluent des sociétés de logistique de renommée internationale telles que FedEx, UPS, USPS et DHL.

4. Politique de retour : Si le produit est défectueux ou si l'article est erroné pour des raisons d'Ebonyline, vous devez contacter le service client dans les 7 jours naturels suivant la réception. Lorsque vous soumettez une demande de remboursement, vous devez fournir des informations pertinentes et vous assurer que les marchandises sont intactes.

5. Frais logistiques : Le site Web propose un service de livraison gratuit. Si le montant de la commande est inférieur à 25 USD, des frais de livraison de petite commande de 5,99 USD sont exigés.

Il convient de noter que les jours fériés spéciaux affecteront le délai d'expédition et de livraison de toutes les commandes Ebonyline, et les commandes pour ces jours fériés doivent être achetées et organisées à l'avance.

4. Retour et remboursement :

La politique de retour et de remboursement d'Ebonyline.com est la suivante :

1. Les articles doivent être retournés dans les 14 jours suivant l'achat.

2. Les retours doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, non ouverts, non modifiés et non endommagés.

3. Les marchandises doivent être retournées dans la boîte ou le sac d'origine.

4. Les retours doivent inclure toutes les pièces jointes, étiquettes, manuels et accessoires.

5. Les retours doivent être accompagnés du numéro de commande et de la preuve de paiement originale.

6. Les clients doivent payer les frais de retour.

7. Si le retour est dû à une erreur d'Ebonyline, un remboursement complet sera effectué et les frais de retour seront pris en charge.

8. Si le retour est dû à des raisons personnelles du client, des frais d'inventaire de 10 % seront déduits et les frais de retour seront à la charge du client.

9. Les remboursements seront effectués dans les 7 à 14 jours ouvrables suivant la réception du retour.

Remarque : les articles en vrac et les articles en solde ne peuvent pas être retournés.

5. Service client :

Pour contacter le service client d'ebonyline.com, vous pouvez le faire de l'une des manières suivantes :

1. Visitez la page Contactez-nous sur le site Web et remplissez et soumettez le formulaire de contact en ligne.

2. Appelez le service clientèle au 1-855-EBONY11 (1-855-326-9611) pour parler à un représentant du service clientèle.

3. Envoyez un e-mail à customerservice@Ebonyline pour contacter un représentant du service client.

Un représentant du service clientèle répondra à votre message dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Ils sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 17h (heure du Pacifique).