Fanatics.com est un détaillant de produits de sport de renommée mondiale fondé en 1995 et dont le siège social est en Floride, aux États-Unis. Le site propose une grande variété d'articles de sport, notamment des vêtements d'équipe, des articles pour fans, des souvenirs et bien plus encore. Vous trouverez ici une grande variété de maillots, chaussures et accessoires de ligues telles que la NFL, la MLB, la NBA, la NHL et la NCAA pour répondre à tous vos besoins sportifs. Fanatics propose également un service personnalisé où vous pouvez imprimer votre nom préféré, le nom ou le numéro de votre équipe sur vos maillots, casquettes et autres articles sur le site Web. Le site propose également une variété de souvenirs tels que des autographes d'équipes et de joueurs, des photos, des objets de collection, etc., vous permettant de mieux montrer votre soutien et votre amour pour vos équipes et joueurs préférés. Fanatics s'engage à fournir à ses clients des produits de haute qualité et des services professionnels, et propose des services de livraison dans le monde entier. Le site dispose également d'une grande communauté active de fans de divers sports, équipes et joueurs où vous pouvez partager votre passion et vos expériences sportives. Fanatics est un site Web qui fournit les services de vente au détail d'articles de sport les plus complets et les plus professionnels aux fans de sport, rendant votre vie sportive plus excitante ! FAQ fanatics.com :1. Comment utiliser le code promo Fanatics ?Sur la page de paiement de fanatics.com, il y a une zone de saisie « code de réduction ». Les utilisateurs peuvent saisir le code de réduction ou le code promo dans la zone de saisie et cliquer sur le bouton « Appliquer » pour obtenir la réduction ou l'offre. Un seul code de réduction peut être utilisé par achat et certains articles peuvent ne pas être éligibles aux codes de réduction ou de réduction. Il est conseillé aux utilisateurs de lire et de comprendre les conditions générales d'utilisation du site Web avant d'utiliser un code promo. 2. Mode de paiement :Fanatics.com accepte une variété de méthodes de paiement, notamment les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express, Discover), PayPal, Apple Pay, Google Pay et les cartes-cadeaux. Les clients peuvent choisir le mode de paiement qui leur convient pour finaliser le paiement de leur commande. 3. Politique logistique de livraison :Fanatics.com est un détaillant professionnel d'articles de sport aux États-Unis. Ils offrent une variété d'options de logistique et de livraison pour répondre aux besoins des clients. L'expédition standard prend généralement 5 à 7 jours ouvrables, mais ils proposent également des options d'expédition rapide, notamment l'expédition en 2 jours et en 1 jour. Lors du passage à la caisse, les clients peuvent sélectionner le mode d'expédition souhaité. Fanatics fournit également aux acheteurs des services de suivi des commandes pour garantir que les clients comprennent l'exactitude et la rapidité de leurs commandes. Les clients peuvent vérifier l'état de la commande sur le site Web ou interroger les informations logistiques de la commande via le numéro de suivi de commande fourni. Si les clients ont des questions ou ont besoin d'aide, ils peuvent également contacter l'équipe du service client de Fanatics. 4. Retour et remboursement :La politique de retour et de remboursement de fanatics.com permet les retours dans les 365 jours suivant la réception de la marchandise à condition que l'article n'ait pas été utilisé, lavé ou endommagé et qu'il ait les étiquettes et l'emballage d'origine attachés. Les frais de port pour les retours sont à la charge de l'acheteur. Si le produit présente des problèmes de qualité ou si le mauvais produit est envoyé, Fanatics prendra en charge les frais de port. Les retours seront traités et remboursés dans les 10 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise, et le remboursement sera reversé sur le compte de l'acheteur en utilisant le mode de paiement d'origine. 5. Service client :Pour contacter le service client de fanatics.com, les utilisateurs peuvent le faire via les canaux suivants : 1. Remplissez le formulaire de question sur la page « Service client » sur la page d'accueil du site Web et attendez la réponse du personnel. 2. Envoyez un e-mail à service@Fanatics. 3. Appelez le service client au +1 (866) 712-4102 (numéro gratuit aux États-Unis) ou au +1 (904) 685-7859 (international). Les heures d'ouverture du service client sont de 8 h à 1 h du matin (HNE) tous les jours. Quelle que soit la méthode choisie, les utilisateurs doivent fournir autant d’informations détaillées que possible afin que le personnel du service client puisse mieux comprendre le problème et fournir des solutions plus précises. |
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