Universal Cycles est un détaillant de pièces détachées et d'équipements de cyclisme dont le siège social est à Portland, dans l'Oregon, aux États-Unis. L'entreprise a été fondée en 1997 et s'engage à fournir des pièces de vélo et des équipements de cyclisme de haute qualité aux amateurs de cyclisme depuis sa création. Universal Cycles propose une large gamme de produits, notamment des pièces de vélo, des équipements de cyclisme, des vêtements de cyclisme, des outils de vélo et des accessoires de vélo. Qu'il s'agisse d'un VTT, d'un vélo de route ou d'un vélo de ville, Universal Cycles propose les produits et services adaptés. Universal Cycles propose également des services professionnels de réparation de vélos et des conseils en cyclisme. Que vous soyez débutant ou passionné de cyclisme expérimenté, vous trouverez le service et l'assistance dont vous avez besoin chez Universal Cycles. En tant que détaillant professionnel d'accessoires et d'équipements de vélo, Universal Cycles s'engage à fournir les meilleurs produits et services aux passionnés de cyclisme du monde entier. Que vous soyez un cycliste professionnel ou amateur, Universal Cycles peut vous fournir une gamme complète de services et d'assistance. FAQ sur universalcycles.com :1. Comment utiliser le code promo Universal Cycle ?Utiliser des codes promo sur universalcycles.com est facile. Sur la page de paiement, vous verrez une case intitulée « Code promotionnel » ou « Code de réduction ». Entrez votre code promo ici et cliquez sur le bouton « Appliquer ». Le système calculera automatiquement le montant de votre remise et mettra à jour le total de votre commande. Un seul code de réduction peut être utilisé par commande. Si votre code promo n'est pas valide ou a expiré, la remise ne sera pas appliquée. Si vous avez des questions ou des problèmes, veuillez contacter le service client du site Web. 2. Mode de paiement :universalcycles.com accepte une variété de méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express, Discover), PayPal, Apple Pay et Google Pay. Les clients peuvent choisir le mode de paiement approprié en fonction de leurs préférences pour finaliser leurs achats. 3. Politique logistique de livraison :La politique logistique et de livraison de universalcycles.com est la suivante : 1. Logistique : – Le site Web Universal Cycle expédie généralement sous 1 à 2 jours ouvrables. – Ils utilisent des services de messagerie comme UPS, USPS et FedEx pour la livraison. – Le site propose une livraison internationale, mais les délais et les coûts de livraison varient selon la destination. 2. Politique de livraison : – Universal Cycle propose la livraison gratuite sur son site internet, mais le montant total de la commande doit respecter certaines conditions. – Ils proposent également une expédition accélérée, le coût supplémentaire étant à la charge de l’acheteur. – Le site Web utilise par défaut un service de livraison normal. Si vous devez utiliser d'autres méthodes de livraison, veuillez en prendre note lors de la passation d'une commande ou contacter le service client pour apporter des modifications. – Il est conseillé aux acheteurs de vérifier si les marchandises sont intactes immédiatement après les avoir reçues. En cas de problème, ils doivent contacter le service client dans les 48 heures suivant la réception. Les politiques de logistique et de livraison du site Web Universal Cycle sont relativement flexibles, offrant aux acheteurs une variété d'options. 4. Retour et remboursement :La politique de retour et de remboursement de universalcycles.com est la suivante : 1. Les produits peuvent être retournés dans les 30 jours suivant l'achat. 2. Les retours doivent être effectués lorsque le produit n'est pas utilisé, désinstallé ou démonté. 3. Le reçu et l'emballage d'origine sont requis pour les retours. 4. Pour les retours dus à des défauts de produit, le site Web prendra en charge les frais d'expédition. 5. Pour les retours dus à des raisons liées au client, le client doit supporter les frais d'expédition. 6. Les remboursements seront effectués après réception et examen du retour. 7. Les clients peuvent demander un remboursement dans les 7 jours suivant la réception du produit, mais ils seront responsables des frais d'expédition et de 15 % de frais de rechargement, d'inspection et de réapprovisionnement. 5. Service client :Pour contacter le service client de universalcycles.com, vous pouvez utiliser les canaux suivants : 1. Appelez le service client : 1-877-888-1805 2. Envoyer un e-mail à : sales@Universal Cycle 3. Soumettez le formulaire de contact sur le site Web : Remplissez les informations pertinentes dans la page « Contactez-nous » en bas du site Web et soumettez le formulaire Quelle que soit la méthode que vous choisissez pour les contacter, leur équipe de service client répondra à vos questions et besoins le plus rapidement possible. |
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