Trafalgar.com est une agence de voyage qui fournit des services de voyage dans le monde entier. L'entreprise a été fondée en 1947 et son siège social est en Suisse. Trafalgar Travel possède une riche expérience de voyage et une équipe professionnelle, engagée à offrir aux clients des expériences de voyage de haute qualité. Trafalgar Travel propose une variété de services de voyage, notamment des voyages de groupe, des voyages gratuits, des aventures dans le désert, des croisières, etc. Les clients peuvent choisir le plan de voyage le plus adapté à leurs besoins et préférences. Les voyages de groupe de l'entreprise sont très populaires et chaque groupe est dirigé par un guide expérimenté pour offrir aux clients des services de voyage complets. Trafalgar Travel se concentre sur l'expérience client et fournit des services de voyage personnalisés que les clients peuvent personnaliser en fonction de leurs besoins. La qualité du service de l'entreprise a été largement reconnue par les clients et a acquis une bonne réputation. Trafalgar Travel fournit des informations et des services de voyage détaillés sur son site Web, et les clients peuvent réserver des services de voyage en ligne. L'entreprise propose également des coupons et des codes de réduction afin que les clients puissent bénéficier de meilleurs prix. Trafalgar Travel est une agence de voyage professionnelle qui propose une variété de services de voyage et des services personnalisés sur mesure. Elle met l'accent sur l'expérience client et est très bien accueillie par les clients. FAQ de trafalgar.com :1. Comment utiliser les codes de réduction Trafalgar Travel ?Utiliser un code promotionnel sur trafalgar.com est simple. Sur la page de paiement, après avoir rempli vos informations personnelles et vos projets de voyage, vous verrez une zone de texte « Code promotionnel ». Saisissez le code promo que vous avez reçu dans la zone de texte et cliquez sur le bouton « Appliquer l'offre », le système appliquera automatiquement votre code promo. Un seul code promo peut être utilisé par commande, et les codes promo sont valables pour une durée limitée, veuillez donc vérifier leur période de validité avant utilisation. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter l'équipe du service client de Trafalgar Travel pour obtenir de l'aide. 2. Mode de paiement :Le site Web de Trafalgar accepte une variété de méthodes de paiement, notamment les paiements électroniques Visa, Mastercard, American Express et PayPal. Au cours du processus de paiement, vous pouvez choisir le mode de paiement qui vous convient pour effectuer votre paiement. 3. Politique logistique de livraison :Les politiques de logistique et de livraison de trafalgar.com incluent : 1. Les produits de ce site Web sont généralement livrés dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après que le client ait passé une commande ; 2. Les clients peuvent choisir une livraison standard ou rapide, mais la livraison rapide nécessite un paiement supplémentaire ; 3. Ce site Web peut livrer des commandes internationales, mais vous devez payer des frais d’expédition internationaux supplémentaires et des taxes associées ; 4. Le site Web fournit une fonction de suivi des commandes en ligne, les clients peuvent connaître l'état de la commande à tout moment ; Les politiques de logistique et de livraison du site Web de Trafalgar Travel sont pratiques et rapides pour répondre aux besoins de différents clients. 4. Retour et remboursement :La politique de retour et de remboursement de trafalgar.com est la suivante : si la commande est annulée 45 jours avant le départ, l'acompte sera restitué ; si la commande est annulée 45 à 22 jours avant le départ, 20 % des frais de voyage seront déduits ; si la commande est annulée 21 à 8 jours avant le départ, 30 % des frais de voyage seront déduits ; si la commande est annulée dans les 7 jours avant le départ, 50 % des frais de voyage seront déduits ; la commande ne peut pas être annulée après le départ. Si un remboursement est requis, une demande écrite doit être faite et tous les frais connexes doivent être à votre charge. Si la commande est annulée pour des raisons liées au client, les billets d'avion, les visas, les assurances et autres frais ne seront pas remboursés. 5. Service client :Pour contacter le service client de trafalgar.com, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes : 1. Cliquez sur le lien « Contactez-nous » en bas du site Web, sélectionnez le pays approprié, puis sélectionnez l'option « Contactez-nous », remplissez le formulaire et soumettez-le. 2. Cliquez sur le lien « FAQ » en bas du site Web pour trouver les questions pertinentes et afficher les réponses correspondantes. 3. Cliquez sur le lien « Téléphone » en bas du site Web pour trouver le numéro de contact du service commercial ou du service client. 4. Cliquez sur le lien « E-mail » en bas du site Web pour envoyer un e-mail à l'adresse e-mail du service client désignée. 5. Cliquez sur le lien « Réseaux sociaux » au bas du site Web pour suivre les comptes de réseaux sociaux de Trafalgar Travel et envoyer un message direct ou un commentaire. Le site Web de Trafalgar Travel propose plusieurs moyens de contacter le service client. Vous pouvez choisir la méthode la plus adaptée à vos besoins. |
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