Toolnut.com est une boutique en ligne spécialisée dans la vente d'outils et d'accessoires, fondée en 1994. Ils proposent une grande variété de marques d'outils électriques, d'outils manuels, d'équipements de sécurité et d'accessoires, et ils travaillent avec plusieurs fournisseurs pour garantir aux clients l'accès aux meilleurs produits et services. Toolnut propose une large gamme de produits, notamment des forets, des lames de scie, des meuleuses, des outils de mesure, des batteries et des chargeurs. En plus des outils manuels et électriques traditionnels, ils proposent également des outils spécialisés tels que des cure-pipes, des dénudeurs de câbles et des outils de soudage. Le site Web de Toolnut a un design propre et simple, ce qui facilite la navigation et les achats. Ils offrent des options de recherche avancées afin que les clients puissent trouver rapidement les produits dont ils ont besoin. Ils proposent également des outils et des ressources utiles, tels que des évaluations de produits et des guides d’outils, pour aider les clients à prendre des décisions éclairées. Toolnut accorde une grande importance au service client, en proposant une livraison standard gratuite et de multiples moyens de joindre les clients, notamment par courrier électronique, par chat en ligne et par téléphone. Ils proposent également une politique de remboursement et de retour facile à comprendre pour garantir aux clients la meilleure expérience d'achat. Toolnut est un site Web d'achat d'outils et d'accessoires fiable qui fournit aux clients des produits diversifiés de haute qualité et un excellent service client. FAQ de toolnut.com :1. Comment utiliser le code promo Toolnut ?Utiliser des codes promo sur toolnut.com est très simple. Tout d’abord, cliquez sur la case de saisie « Utiliser un code promo » sur la page du panier, puis saisissez votre code promo et cliquez sur le bouton « Appliquer ». Le code promo sera automatiquement appliqué aux articles de votre panier. Veuillez vous assurer que le code promo que vous saisissez est correct et répond aux conditions d'utilisation. Si le code promo n'est pas valide ou a expiré, le système ne pourra pas appliquer le code promo. 2. Mode de paiement :Toolnut.com accepte plusieurs méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit (Visa, MasterCard, Discover, American Express), PayPal, Amazon Pay, etc. Vous pouvez choisir le mode de paiement souhaité lors du paiement sur le site pour finaliser votre achat. 3. Politique logistique de livraison :Les politiques de logistique et de livraison de Toolnut.com sont les suivantes : 1. Plage de livraison : Toolnut livre uniquement aux États-Unis continentaux et n'expédie pas vers des destinations internationales. 2. Livraison gratuite : Toolnut offre la livraison gratuite sur les commandes de plus de 99 $. 3. Méthode de livraison : les méthodes de livraison de Toolnut incluent UPS Ground, UPS 2nd Day Air, UPS Next Day Air et USPS Priority Mail. 4. Délai de traitement des commandes : Les commandes Toolnut sont généralement traitées dans les 24 heures et livrées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables. 5. Calcul des frais d'expédition : Les frais d'expédition de Toolnut sont calculés en fonction du poids et de la destination de la commande. Les frais de livraison seront calculés automatiquement lors du paiement. 6. Suivi des commandes : Toolnut fournit un service de suivi des commandes, les clients peuvent vérifier l'état de la commande à tout moment sur le site Web. Les politiques de logistique et de livraison du site Web Toolnut sont très complètes, offrant aux clients une gamme complète de services de livraison, permettant aux consommateurs de faire leurs achats en toute confiance. 4. Retour et remboursement :La politique de retour et de remboursement de Toolnut.com est la suivante : Si le produit que vous avez reçu est défectueux ou ne répond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant sa réception. Lors du retour des produits, l'emballage d'origine doit être intact et une preuve d'achat valide doit être fournie. Si vous avez acheté par carte de crédit, le remboursement sera crédité sur votre compte de carte de crédit. Si vous avez utilisé un autre mode de paiement, un remboursement manuel sera traité. Des frais d'expédition et de manutention supplémentaires peuvent s'appliquer pour les retours. Pour plus de détails, veuillez consulter le service client. 5. Service client :Pour contacter le service client de toolnut.com, vous pouvez le faire via les méthodes suivantes : 1. Sur la page « Contactez-nous » du site Web, indiquez votre nom, votre adresse e-mail et votre question ou commentaire, cliquez sur le bouton « Soumettre » et attendez que notre personnel vous contacte. 2. Appelez le numéro du service client, que vous trouverez sur la page « Contactez-nous » du site Web. 3. Envoyez un e-mail à l'adresse e-mail du service client, qui se trouve également sur la page « Contactez-nous » du site Web. Quelle que soit la méthode que vous choisissez pour contacter un membre du personnel, vous pouvez vous attendre à une aide et des réponses rapides et amicales. |
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