Codes promo RealReal et informations sur les remises promotionnelles RealReal

TheRealReal.com est une plateforme d'achat en ligne axée sur les produits de luxe d'occasion haut de gamme. La plateforme propose des dizaines de milliers de produits de luxe d'occasion provenant du monde entier, notamment des articles de mode, des sacs à main, des bijoux, des montres et bien plus encore. Ces articles sont inspectés par des experts en authentification pour garantir leur authenticité et leur qualité. La mission de TheRealReal est de revitaliser les produits de luxe de manière durable et de rendre la beauté du luxe accessible à un plus grand nombre de personnes. La plateforme propose une large gamme d'options de marques, notamment Gucci, Chanel, Prada, etc., et les prix sont bien inférieurs au prix du marché. TheRealReal propose également un service de retour gratuit et une livraison express pratique pour aider les clients à acheter plus facilement des produits de luxe d'occasion de haute qualité.

FAQ therealreal.com :

1. Comment utiliser le code promo Therealreal ?

Tout d’abord, après avoir sélectionné le produit sur TheRealReal.com, cliquez sur « Ajouter au panier ».

Ensuite, accédez à la page du panier, vous verrez une case « Code promotionnel », entrez votre code promo et cliquez sur le bouton « Appliquer ».

Enfin, vérifiez le total de votre commande pour confirmer que le code promo a été appliqué et terminez le processus de paiement. Un seul code promo peut être utilisé par commande, et l'utilisation du code promo peut être limitée par produit et par situation géographique.

2. Mode de paiement :

TheRealReal.com accepte une variété de méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit, les cartes de débit, les cartes-cadeaux The RealReal, PayPal et les espèces. Différents modes de paiement peuvent être soumis à différentes restrictions et conditions, telles que les montants de transaction minimum/maximum, les types de devises et les pays. Les utilisateurs doivent lire attentivement les politiques et conditions de paiement sur le site Web avant d'effectuer le paiement et contacter le service client pour obtenir de l'aide si nécessaire.

3. Politique logistique de livraison :

Le site Web TheRealReal fournit des services de livraison mondiaux et les fournisseurs de livraison incluent FedEx, UPS, USPS, etc. Le délai de livraison standard est de 3 à 7 jours ouvrables et les commandes adressées à des adresses en dehors des États-Unis continentaux seront soumises à des frais d'expédition et des droits de douane supplémentaires. TheRealReal propose également une livraison express, une livraison le lendemain et d'autres services. Les frais d'expédition et le délai de livraison spécifiques dépendent de la situation réelle de la commande. Lors du retour d'un article, les clients sont tenus de renvoyer l'article dans les 30 jours et TheRealReal couvrira les frais de retour. Il convient de noter que puisque TheRealReal vend des produits d'occasion, le délai de traitement de la logistique et de la livraison peut être retardé.

4. Retour et remboursement :

La politique de retour et de remboursement du site Web TheRealReal est la suivante : les clients peuvent demander un retour ou un échange dans les 7 jours suivant la réception de la commande. Si le produit présente des problèmes de qualité, ils peuvent demander un retour ou un échange dans les 30 jours suivant la réception de la commande. La marchandise doit être retournée dans son état d'origine, y compris les étiquettes, le film protecteur et l'emballage d'origine. Les marchandises retournées seront remboursées une fois reçues et examinées, les frais d'expédition d'origine ne seront pas remboursés. Les clients peuvent également choisir de recevoir un remboursement sur le solde de leur compte TheRealReal.

5. Service client :

Visitez therealreal.com et cliquez sur l'option « Contactez-nous » en bas de la page pour ouvrir la page du service client. Cette page répertorie les options de téléphone, de courrier électronique et de chat en ligne, ainsi que des informations telles que les FAQ et les politiques après-vente, ce qui facilite la communication des clients avec le site Web. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client.