TeamViewer.com est un fournisseur allemand de logiciels de contrôle à distance et de collaboration en ligne. L'entreprise a été fondée en 2005 et son siège social est à Göttingen, en Allemagne. Teamviewer fournit un logiciel de contrôle de bureau à distance multiplateforme qui permet aux utilisateurs de contrôler, de collaborer et de partager des fichiers à distance entre différents ordinateurs via Internet. Le logiciel est très simple à utiliser, les utilisateurs ont seulement besoin de télécharger et d'installer le logiciel, de saisir l'ID et le mot de passe spécifiés pour démarrer le contrôle à distance. Teamviewer prend non seulement en charge les systèmes d'exploitation tels que Windows, Mac OS et Linux, mais fournit également des applications mobiles pouvant être utilisées sur les appareils iOS et Android. En plus des fonctionnalités de contrôle à distance, Teamviewer fournit également des outils de réunion et de collaboration en ligne. Les utilisateurs peuvent utiliser Teamviewer pour organiser des réunions à distance, des présentations, le partage de documents et la collaboration. La plateforme fournit également une technologie de transmission et de cryptage hautement sécurisée pour garantir la sécurité et la confidentialité des données des utilisateurs. Teamviewer est un logiciel de contrôle à distance et de collaboration multiplateforme facile à utiliser qui peut aider les utilisateurs à travailler et à collaborer à distance plus efficacement. FAQ sur teamviewer.com :1. Comment utiliser le code promo Teamviewer ?Utiliser un code promo sur teamviewer.com est simple. Tout d’abord, sélectionnez le produit et le plan d’abonnement que vous souhaitez acheter. Cliquez ensuite sur le bouton « Acheter maintenant » et saisissez vos informations personnelles et votre mode de paiement. Dans le coin supérieur droit de la page de paiement, vous verrez une option « Saisir le code promotionnel ». Après avoir cliqué sur cette option, entrez votre code promo et cliquez sur Appliquer. Votre coût total sera automatiquement mis à jour pour refléter le prix réduit. Enfin, cliquez sur « Continuer vers le paiement » pour finaliser votre achat. 2. Mode de paiement :Selon la page officielle du site teamviewer.com, les méthodes de paiement incluent les cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Giropay, iDeal, le virement bancaire et le chèque. Les utilisateurs peuvent choisir le mode de paiement qui leur convient en fonction de leurs besoins. Veuillez noter que les différentes méthodes de paiement peuvent avoir des limites de paiement et des frais de paiement différents. 3. Politique logistique de livraison :Étant donné que les produits et services fournis par le site Web teamviewer.com sont tous des logiciels, aucune logistique ni livraison n'est requise. Les utilisateurs peuvent acheter et télécharger les produits logiciels et les services d’abonnement requis directement sur le site Web. Si vous avez des questions, les utilisateurs peuvent obtenir une assistance technique et des services pertinents via le centre d'assistance et l'aide en ligne fournis sur le site Web. 4. Retour et remboursement :Selon le site Web officiel de TeamViewer, leur politique de remboursement est la suivante : aucun remboursement ne sera effectué à moins que le remboursement ne soit demandé dans les 30 jours. Si vous avez acheté un produit TeamViewer dans les 30 jours et constatez qu'il ne répond pas à vos exigences, vous pouvez demander un remboursement en contactant le service client de TeamViewer. TeamViewer se réserve le droit de restreindre les services aux utilisateurs qui abusent de cette politique de remboursement. 5. Service client :Pour contacter le service client de teamviewer.com, vous pouvez le faire de la manière suivante : 1. Ouvrez le site Web Teamviewer, recherchez le lien « Contactez-nous » en bas de la page, accédez à la page de contact, sélectionnez le type de question que vous devez consulter, remplissez vos informations personnelles et laissez une description du problème, soumettez et attendez que le personnel du service client réponde. 2. Recherchez le bouton « Support » dans le coin supérieur droit du site Web Teamviewer et cliquez dessus pour accéder au centre d'assistance, où vous pouvez trouver des réponses aux questions courantes, ou sélectionnez « Centre d'assistance » sur la page « Contactez-nous », sélectionnez le type de question que vous devez consulter, remplissez les informations pertinentes, soumettez et attendez une réponse du personnel du service client. 3. Contactez-nous sur les plateformes de médias sociaux du site Web Teamviewer, par exemple en envoyant un message privé ou en laissant un commentaire sur le Twitter ou le Facebook officiel, ou en contactant le groupe QQ officiel ou le compte public WeChat. Quelle que soit la méthode que vous choisissez pour nous contacter, vous devrez fournir une description détaillée du problème et des informations personnelles afin que le personnel du service client puisse mieux vous aider à résoudre le problème. |
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