Shoemall.com est un marchand en ligne spécialisé dans la vente de chaussures, fondé en 1999. Le commerçant propose une large gamme de marques et de styles de chaussures pour hommes, femmes et enfants, notamment des chaussures décontractées, des baskets, des bottes, des talons hauts et plus encore. Le commerçant propose également une variété d'articles liés aux chaussures, notamment des accessoires, des chaussettes et plus encore. Les produits de Shoemall sont proposés à des prix raisonnables, de haute qualité et bénéficient souvent de promotions pour rendre les achats plus rentables pour les clients. Le service après-vente du commerçant est également de haute qualité et les clients peuvent acheter en toute confiance. FAQ sur shoemall.com :1. Comment utiliser le code de réduction Shoemall ?Lorsque vous effectuez vos achats sur shoemall.com, entrez le code promo de l'article que vous avez acheté pour bénéficier de la réduction. Sur la page du panier, recherchez la zone de saisie « Code promotionnel », entrez le code de réduction et cliquez sur le bouton « Appliquer ». Si votre code promo n'est pas valide, veuillez vérifier s'il est correctement saisi ou si le code promo a expiré. Un seul code de réduction peut être utilisé par commande. 2. Mode de paiement :Shoemall.com accepte une variété de méthodes de paiement, notamment Visa, MasterCard, Discover, American Express, PayPal et les cartes-cadeaux Shoemall. Les clients peuvent choisir le mode de paiement le plus pratique pour régler leur commande. 3. Politique logistique de livraison :Les politiques de logistique et de livraison de shoemall.com sont les suivantes : 1. Livraison standard gratuite : pour les commandes passées aux États-Unis, si le montant total de la commande dépasse 25 $, vous pouvez bénéficier d'un service de livraison standard gratuit ; 2. Livraison express : le service d'expédition UPS est fourni et vous pouvez choisir le service express standard ou express rapide ; 3. Livraison internationale : Shoemall peut fournir des services de livraison internationale dans plusieurs pays et régions. Le coût d'expédition spécifique et le délai dépendent de la destination. 4. Délai de livraison : La livraison standard prend généralement 3 à 7 jours ouvrables, et les commandes de livraison express sont généralement livrées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables ; 5. Demande de renseignements logistiques : vous pouvez vérifier les informations logistiques sur la page de commande ou via le site Web officiel d'UPS. Shoemall fournit aux clients des services de logistique et de livraison pratiques et fiables pour garantir que les clients reçoivent leurs produits préférés le plus rapidement possible. 4. Retour et remboursement :La politique de retour et de remboursement de ShoeMall.com est la suivante : les clients peuvent demander un retour ou un échange dans les 365 jours suivant l'achat à condition que le produit n'ait pas été porté ou utilisé et conserve les étiquettes et l'emballage d'origine. Lors du processus de retour, l'acheteur est tenu de payer les frais d'expédition des articles retournés. S'il y a des problèmes de qualité avec le produit, ShoeMall prendra en charge les frais d'expédition de retour de l'article. Dès réception de l'article retourné, ShoeMall procédera à un remboursement ou à un échange dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables. 5. Service client :Si vous avez besoin de contacter le service client de shoemall.com, vous pouvez le faire des manières suivantes : 1. Recherchez la page « Contactez-nous » sur le site Web de Shoemall et utilisez le formulaire de contact en ligne pour envoyer un message au service client. 2. Appelez la hotline du service client de Shoemall : 1-800-704-5478 (numéro gratuit aux États-Unis) ou 1-734-744-4815 (frais d'appels longue distance internationaux). 3. Contactez le service client en envoyant un e-mail à support@Shoemall. Quelle que soit la voie que vous choisissez, l'équipe du service client du site Web Shoemall fera de son mieux pour vous fournir de l'aide et des solutions. |
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