Serena & Lily est une marque dédiée à apporter beauté et confort à la vie à la maison. Ils offrent aux clients une grande variété de meubles de maison de haute qualité, notamment de la literie, des rideaux, des meubles, des luminaires et bien plus encore. Le style de conception de Serena & Lily est simple et moderne, alliant confort et praticité, et peut créer un style de maison unique pour chaque famille. Serena & Lily propose une large gamme de produits pour répondre aux différents besoins des clients. Leur collection de literie comprend des draps, des housses de couette, des oreillers, des couvertures, etc., tous fabriqués à partir de matériaux en coton naturel de haute qualité, garantissant aux clients un sommeil confortable. Ils proposent également une large gamme de rideaux qui non seulement offrent de l'intimité à leurs clients, mais ajoutent également à la beauté de la pièce. Pour répondre aux besoins de mobilier des clients, Serena & Lily propose également une variété de différents types de meubles, notamment des canapés, des chaises, des lits, des bureaux, etc., qui peuvent répondre aux différents besoins et styles des clients. Les designs et la qualité de Serena & Lily sont très appréciés des clients. Leurs produits ne conviennent pas seulement aux maisons, mais peuvent également être utilisés dans divers endroits tels que les hôtels, les cafés, les bureaux, etc. En plus des produits de haute qualité, Serena & Lily propose également des coupons et des remises afin que les clients puissent profiter de plus d'avantages lors du processus d'achat. Leur site Web est également très convivial, ce qui permet aux clients de faire facilement leurs achats et de naviguer. FAQ sur serenaandlily.com :1. Comment utiliser le code promo Serenaandlily ?La première étape consiste à aller sur serenaandlily.com, à sélectionner les produits que vous souhaitez acheter et à les ajouter au panier. La deuxième étape consiste à accéder à la page du panier, à confirmer les informations sur le produit et à renseigner l'adresse de livraison et d'autres informations. Étape 3 : Saisissez le code de réduction sur la page de paiement et cliquez sur le bouton « Appliquer » pour profiter de la réduction. Un seul code de réduction peut être utilisé par commande, et les règles et la force de la réduction des différents codes de réduction peuvent varier. Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez contacter le service client pour obtenir de l'aide. 2. Mode de paiement :Le site Web de Serena et Lily accepte une variété de méthodes de paiement, notamment Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal, les cartes-cadeaux et les cartes-cadeaux électroniques. Vous pouvez choisir votre mode de paiement préféré lors du paiement. Si vous rencontrez des problèmes ou des questions concernant le paiement, vous pouvez contacter l'équipe du service client de Serena et Lily pour obtenir de l'aide. 3. Politique logistique de livraison :Serenaandlily.com propose une livraison standard gratuite aux adresses situées dans les 50 États contigus des États-Unis. Les commandes sont généralement livrées dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables. La livraison accélérée peut être effectuée dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables et coûte 15 % du total de la commande. Le site ne propose pas de livraison internationale. Les clients peuvent consulter les informations logistiques et suivre leurs commandes sur la page d’état de la commande. Si les clients doivent modifier l'adresse de livraison ou le mode de livraison de la commande, ils peuvent effectuer des modifications sur la page d'état de la commande. Si les clients ont des questions supplémentaires ou ont besoin d'aide, veuillez contacter le service client du site Web. 4. Retour et remboursement :La politique de retour du site Web Serena & Lily est que les clients peuvent retourner les marchandises sans condition dans les 30 jours suivant leur réception. Les clients doivent s’assurer que l’emballage d’origine, les accessoires et les étiquettes des marchandises sont intacts et doivent fournir la preuve d’achat originale. Lors du retour d'un article, les clients peuvent choisir de recevoir un remboursement ou un échange. Si vous choisissez un remboursement, le montant du remboursement sera reversé sur votre compte de paiement dans les 7 à 10 jours ouvrables suivant la réception et l'inspection des marchandises. 5. Service client :Pour contacter le service client de serenaandlily.com, vous pouvez le faire des manières suivantes : 1. Remplissez le formulaire de contact sur la page « Contactez-nous » du site Web et laissez votre question et vos coordonnées. L'équipe du service client vous répondra dans les plus brefs délais. 2. Envoyez un e-mail directement à notre équipe du service client à customerservice@Serenaandlily. 3. Appelez la hotline du service client : (866) 597-2742 et notre équipe du service client vous aidera à résoudre le problème. Quelle que soit la méthode choisie, l'équipe du service client de Serenaandlily vous répondra dans les plus brefs délais et vous fournira une aide et des conseils professionnels. |
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