Selfridges.com est un grand magasin haut de gamme centenaire qui propose des vêtements, des chaussures, des accessoires, des produits de beauté, des meubles pour la maison et bien plus encore, à la mode et luxueux. Le centre commercial est situé sur Oxford Street à Londres, en Angleterre, et exploite sa propre plateforme de commerce électronique en ligne depuis 2000. Selfridges propose les meilleures marques de mode au monde, telles que Gucci, Saint Laurent, Burberry, Balenciaga, etc., et possède également sa propre série de marques. Selfridges propose une livraison dans le monde entier et propose plusieurs options de paiement telles que les cartes de crédit, PayPal, etc. Selfridges accorde une grande attention à l'expérience utilisateur et propose une multitude d'expériences d'achat, de conseils, d'emballages de cadeaux et d'autres services. Il propose également parfois des codes de réduction, des remises et d'autres activités sur le site Web pour permettre aux utilisateurs de profiter de plus d'avantages d'achat. Selfridges est un grand magasin haut de gamme de confiance qui répond à vos besoins en matière de mode. FAQ sur selfridges.com :1. Comment utiliser un code de réduction Selfridges ?Utiliser votre code de réduction sur selfridges.com est simple. Dans le coin supérieur droit de la page de paiement, les utilisateurs verront une colonne « Code promotionnel ». Entrez le code promo ici et cliquez sur le bouton « Appliquer » pour profiter de la réduction. Le code promo est valable pour une durée limitée et n'a aucune restriction d'utilisation. Veuillez lire attentivement les conditions générales applicables avant de l'utiliser. 2. Mode de paiement :Les modes de paiement acceptés sur le site officiel de Selfridges incluent les cartes de crédit, les cartes de débit, PayPal, Alipay, etc. Vous pouvez vérifier quelles cartes de crédit et de débit sont prises en charge sur la page de paiement. Le site officiel de Selfridges propose un service de paiement à la livraison, mais il ne s'applique qu'au Royaume-Uni et doit être confirmé à l'avance auprès du service client. 3. Politique logistique de livraison :La politique logistique et de livraison de Selfridges.com est la suivante : 1. Rapidité de livraison : les commandes de Selfridges sont généralement livrées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables à compter de la réception de la commande. 2. Gamme de livraison : Selfridges peut fournir des services de livraison dans de nombreux pays et régions du monde, notamment au Royaume-Uni, en Europe, aux États-Unis, au Canada, en Australie et en Asie. 3. Frais de livraison : Selfridges déterminera les frais de livraison en fonction de facteurs tels que le type, la quantité, le poids et la destination des articles achetés. Selfridges organise également des promotions régulières, offrant aux clients une livraison gratuite ou à prix réduit. 4. Modes de paiement : Selfridges prend en charge plusieurs modes de paiement, notamment la carte de crédit, la carte de débit, PayPal, Alipay, etc. Les clients peuvent choisir le mode de paiement qui leur convient. 5. Politique de retour et d'échange : Selfridges accepte les retours et les échanges à condition que la demande soit faite dans les 28 jours suivant la réception du produit. La marchandise retournée doit être inutilisée, en bon état, entièrement emballée et non étiquetée. Selfridges remboursera ou échangera l'article retourné en fonction de l'état de l'article. 4. Retour et remboursement :Selfridges.com a une politique de retour et de remboursement très flexible. Les clients peuvent retourner les articles dans les 28 jours suivant l'achat, qu'ils aient été achetés en ligne ou en magasin. Remboursement complet disponible si l'article n'est pas utilisé et dans son état d'origine. Si l'article présente des problèmes de qualité, les clients peuvent obtenir un remboursement complet ou un remplacement. Toutefois, pour certains articles, tels que les produits de beauté et les cosmétiques, les retours ne peuvent être acceptés que si le produit n'est pas ouvert pour des raisons d'hygiène et de santé. Si un client retourne un article plus de 28 jours après la date de retour, Selfridges peut être en mesure de fournir un remboursement ou un bon d'échange. 5. Service client :Pour contacter le service client de selfridges.com, vous pouvez le faire via les méthodes suivantes : 1. Connectez-vous à votre compte sur le site Web de Selfridges et cliquez sur l'option « Chat en direct » sur la page « Contactez-nous » pour discuter avec un représentant du service client. 2. Appelez notre service client au +44 800 123 400. Les appels sont gratuits depuis le Royaume-Uni. 3. Remplissez le formulaire de contact en ligne sur la page « Contactez-nous » sur le site Web de Selfridges et soumettez une description de votre question ou de votre problème. Quelle que soit la méthode de contact que vous choisissez, l'équipe du service client de Selfridges répondra à votre demande et vous fournira une assistance le plus rapidement possible. |
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