Salesforce.com est une société de cloud computing de niveau entreprise basée à San Francisco, Californie, États-Unis, fondée en 1999. L'entreprise fournit une variété de services de cloud computing, notamment la gestion de la relation client (CRM), l'automatisation des ventes, l'analyse des médias sociaux, l'automatisation du marketing, la gestion des ressources humaines, etc. Sa clientèle comprend des entreprises et des organisations de tous les secteurs, tels que l’éducation, la finance, la santé, la fabrication, etc. Salesforce est l'une des plus grandes sociétés SaaS au monde et ses services CRM détiennent une part de marché mondiale élevée. Sa puissante technologie de cloud computing offre aux utilisateurs des services efficaces, sécurisés et fiables. Salesforce possède également la plus grande place de marché d'applications d'entreprise au monde, grâce à laquelle les utilisateurs peuvent acheter une variété d'applications et de services rapidement et facilement. Ses fonctionnalités d’analyse des médias sociaux et d’automatisation du marketing offrent également aux utilisateurs davantage d’outils marketing. Salesforce s'engage à fournir un service client de haute qualité et dispose de plusieurs centres de support client dans le monde entier pour offrir aux utilisateurs une assistance technique ininterrompue 24 heures sur 24 et des garanties de service. Sa plateforme prend également en charge plusieurs langues et devises, ce qui la rend pratique pour les utilisateurs de différents pays et régions. En tant qu'entreprise leader dans le domaine du cloud computing, Salesforce fournit aux utilisateurs des services de cloud computing complets au niveau de l'entreprise pour aider les entreprises à améliorer l'efficacité du travail et l'efficacité du marketing. FAQ sur salesforce.com :1. Comment utiliser le code promo Salesforce ?Pour utiliser un code promo sur salesforce.com, accédez d'abord à la page de paiement. Sur cette page, les utilisateurs verront une zone de texte « Code promotionnel » ou « Code promotionnel » dans laquelle ils pourront saisir le code promotionnel. Après avoir saisi les informations, cliquez sur le bouton « Postuler » ou « Soumettre ». Si le code promo est correctement saisi et n'a pas expiré, la remise correspondante sera automatiquement appliquée aux produits ou services achetés. Le code promo peut avoir des restrictions d'utilisation, comme ne pouvoir être utilisé qu'à certaines dates ou sur certains produits, veuillez donc vérifier attentivement les instructions d'utilisation du code promo. 2. Mode de paiement :salesforce.com accepte les modes de paiement suivants : carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express, Discover), PayPal et virement bancaire. Les méthodes de paiement spécifiques peuvent varier selon la région et le produit. Lors d'un paiement, le site Web fournira les options de paiement disponibles. 3. Politique logistique de livraison :Salesforce.com fournit principalement des services logiciels et n'implique pas de problèmes de logistique et de distribution. Par conséquent, ce site Web n'a pas de politiques pertinentes. 4. Retour et remboursement :Il est observé que salesforce.com ne vend pas de biens physiques mais fournit des services logiciels de niveau entreprise. Par conséquent, sa politique de retour et de remboursement peut être différente de celle du commerce électronique traditionnel. Les utilisateurs doivent vérifier les politiques spécifiques avant d'acheter des services logiciels. Les conditions et politiques de remboursement sont généralement détaillées dans le contrat d'achat. De manière générale, si une entreprise rencontre des problèmes lors de l'utilisation des services logiciels Salesforce et a besoin de conseils, de mises à niveau ou d'annulations, elle peut contacter l'équipe commerciale ou le service client pour trouver des solutions. 5. Service client :Pour contacter le service client de salesforce.com, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes : 1. Cliquez sur le lien « Contactez-nous » ou « Centre d'aide » sur le site Web de Salesforce et recherchez le numéro de téléphone du service client ou la salle de discussion en ligne pour contacter le service client ; 2. Envoyez un e-mail à support@Salesforce pour poser des questions ou demander de l’aide au service client ; 3. Connectez-vous à votre compte Salesforce et visitez la page « Aide et formation » pour rechercher et obtenir de l’aide pertinente ; 4. Recherchez les comptes officiels Salesforce sur les plateformes de médias sociaux telles que Twitter, Facebook, LinkedIn, etc., et posez des questions au service client ou contactez le service client. |
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