Roxio.com est une société qui fournit des solutions logicielles de médias numériques. Les principaux produits de la société comprennent des logiciels de gravure de CD/DVD, des logiciels d'édition de musique et de vidéo, des outils de capture d'écran, etc., visant à fournir aux utilisateurs des outils multimédias numériques efficaces, faciles à utiliser et puissants. En plus de ses excellents produits, Roxio propose également un service client de première classe, notamment des didacticiels vidéo, des FAQ et une aide en ligne. L'équipe du service client de l'entreprise est toujours prête à répondre aux questions des utilisateurs, à fournir un support technique et des conseils. Pour ceux qui souhaitent découvrir les produits Roxio, la société propose également une variété de coupons et de promotions qui peuvent permettre aux utilisateurs de profiter de prix réduits ou d'essais gratuits des produits Roxio. Les utilisateurs n'ont qu'à saisir le code promo sur la page du panier pour bénéficier de la remise. Roxio est une société qui propose des logiciels multimédias numériques de haute qualité et un service client de premier ordre. Si vous avez besoin d'outils multimédias numériques, vous pouvez envisager les produits Roxio. L'utilisation de coupons peut vous aider à obtenir un meilleur rapport qualité-prix. FAQ sur roxio.com :1. Comment utiliser le code promo Roxio ?Utiliser des codes de réduction sur Roxio.com est facile. Tout d’abord, recherchez la case « Code promotionnel » sur la page du panier, puis entrez votre code promo et cliquez sur le bouton « Appliquer ». Si le code promo que vous avez saisi est valide, le total de votre commande sera automatiquement mis à jour au prix réduit. Si votre code promo n'est pas valide ou a expiré, vous serez invité à saisir à nouveau un code promo valide. Un seul code de réduction peut être utilisé par commande. Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes, veuillez contacter le service client Roxio. 2. Mode de paiement :roxio.com prend en charge plusieurs méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit PayPal, Visa, MasterCard, American Express et Discover. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter leur service client pour consultation. 3. Politique logistique de livraison :La politique logistique et de livraison de Roxio.com est de fournir des services de livraison de courrier électronique dans le monde entier. Après l'achat d'un produit, le client recevra un lien de téléchargement et une clé de licence pour le produit dans l'e-mail de confirmation d'achat. Les clients peuvent télécharger et installer les produits achetés par e-mail. Roxio propose également un service de sauvegarde sur DVD, où le produit acheté est gravé sur un DVD et livré au client par courrier. Les modalités spécifiques de logistique et de livraison dépendent de la région du client. Pour plus de détails, veuillez vous référer aux informations correspondantes sur le site Web ou consulter le service client. 4. Retour et remboursement :La politique de retour et de remboursement de roxio.com est la suivante : 1. Si vous n'êtes pas satisfait du produit que vous avez acheté chez Roxio, veuillez contacter leur service client dans les 30 jours suivant l'achat pour obtenir un remboursement. 2. Si vous avez acheté un logiciel, vous devrez le désinstaller et le supprimer avant qu'un remboursement ne soit accordé. 3. Si vous avez acheté un produit matériel, vous devrez le retourner à Roxio et payer les frais de retour. 4. Les remboursements seront traités après réception et examen du retour, ce qui prend généralement 5 à 7 jours ouvrables. 5. Si vous avez acheté le produit auprès d'un revendeur tiers, veuillez le contacter directement pour obtenir un remboursement. Si vous utilisez un code promotionnel ou un coupon du site Web de Roxio, vous ne serez remboursé que du montant réellement payé. 5. Service client :Pour contacter le service client de roxio.com, les utilisateurs peuvent utiliser l'une des méthodes suivantes : 1. Cliquez sur l'option « Assistance » sur le site Web de Roxio et sélectionnez « Contactez-nous » pour remplir le formulaire de demande d'assistance en ligne. 2. Recherchez la page d'aide sur le site Web de Roxio, qui contient des FAQ, des articles d'assistance et d'autres ressources d'assistance, et parfois une option de chat en ligne. 3. Accédez à la page « Support » sur le site Web de Roxio et sélectionnez « Créer un ticket d'assistance » pour soumettre une demande d'assistance. 4. Appelez le service client de Roxio. Le numéro de téléphone est généralement indiqué sur la page « Contactez-nous » ou « Assistance » du site Web. 5. Envoyez un e-mail à l'adresse e-mail du service client Roxio, qui se trouve généralement sur la page « Contactez-nous » ou « Assistance » du site Web. Quelle que soit la méthode choisie, vous devez fournir autant de détails et d’informations que possible afin que le service client puisse résoudre le problème plus rapidement. |
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