Primary.com est une marque américaine de vêtements pour enfants qui se consacre à habiller les enfants avec des basiques simples et durables à des prix abordables. Les vêtements de la marque sont conçus dans un souci de confort et de durabilité et sont fabriqués à partir de matériaux respectueux de l'environnement qui répondent aux normes de santé des enfants. La gamme de produits de la marque comprend des vêtements de tous les jours tels que des t-shirts pour enfants, des pantalons, des jupes, des vestes, etc., et lance également des styles spéciaux tels que des vêtements de maison et des vêtements de protection solaire. Les modèles de vêtements de Primary.com sont simples et élégants avec des couleurs vives, adaptés à toutes les occasions et appréciés par de nombreux parents. Primary.com met également l'accent sur l'expérience utilisateur. Le site Web est facile à utiliser et propose des services de retour et d'échange gratuits après la commande de marchandises. Primary.com lance également fréquemment des promotions, fournit des coupons et des codes de réduction, permettant aux utilisateurs de profiter d'une expérience d'achat plus favorable. Primary.com a été conçu dans un souci de simplicité, de praticité et de protection de l'environnement, et est profondément apprécié des parents. Si vous recherchez des basiques confortables et durables pour vos enfants, Primary.com est un excellent choix. FAQ sur primary.com :1. Comment utiliser le code promo Primary ?Vous pouvez apporter des modifications à votre commande sur la page du panier avant de passer à la caisse sur Primary.com. Dans la section « Récapitulatif de la commande » sur la droite, vous verrez une colonne « Code promotionnel ». Entrez votre code promo ici et cliquez sur le bouton « Appliquer ». Le total de votre commande sera mis à jour pour refléter la remise du code promo. Un seul code de réduction peut être utilisé par commande. 2. Mode de paiement :primary.com accepte une variété de méthodes de paiement, notamment les suivantes : cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et cartes-cadeaux. Les clients peuvent sélectionner leur mode de paiement préféré sur la page de paiement. 3. Politique logistique de livraison :Les politiques de logistique et de livraison de Primary.com sont les suivantes : 1. Plage de livraison : Primary fournit uniquement des services de livraison aux États-Unis. 2. Frais d'expédition : Livraison gratuite pour les commandes de plus de 50 $, sinon des frais d'expédition standard de 7 $ seront facturés. 3. Délai de livraison : Les commandes seront traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, puis livrées en fonction de la distance et du mode de transport des différentes zones. Normalement, l'expédition standard prend 3 à 7 jours ouvrables. 4. Suivi logistique : Primary propose des services de suivi logistique des commandes. Vous pouvez vérifier l'état logistique de la commande en temps réel grâce au bouton « Suivre la commande » sur la page de commande. 5. Mode de livraison : Primary fait appel à plusieurs sociétés de livraison. Le mode de transport spécifique sera déterminé en fonction de facteurs tels que le contenu de la commande, l'adresse de livraison et les exigences de livraison. 6. Adresse de livraison : Primary prend en charge toutes les adresses aux États-Unis continentaux, y compris les adresses de boîtes postales et les adresses militaires (APO/FPO). Les politiques logistiques et de livraison de Primary sont relativement flexibles et les clients peuvent choisir différentes méthodes et adresses de livraison en fonction de leurs besoins. 4. Retour et remboursement :La politique de retour et de remboursement de Primary.com est très simple et claire. Si les clients ne sont pas satisfaits de leur achat, ils peuvent le retourner pour un remboursement complet dans les 60 jours suivant la réception. Il est important de noter que les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés et non modifiés, et que toutes les étiquettes et emballages doivent être conservés. Les clients doivent se connecter à leur compte sur le site officiel et sélectionner l'option « Retour » pour démarrer le processus de retour. Une fois le retour confirmé, Primary traitera le remboursement dans les 7 jours suivant la réception du retour. 5. Service client :Pour contacter le service client de Primary.com, vous pouvez accéder au centre d'aide via le bouton « Aide » dans le coin supérieur droit du site Web, sélectionner le type de question correspondant et soumettre votre question, ou envoyer un e-mail directement à help@Primary. Le site Web propose également une fonction de chat en ligne, qui vous permet de communiquer directement avec le personnel du service client. Pendant les heures ouvrables en semaine, les utilisateurs peuvent également appeler la hotline du service client : 1-844-909-1315. |
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