Mocka.co.nz est un site Web axé sur le mobilier de maison, fournissant des produits et services de haute qualité. Leurs produits couvrent une large gamme, notamment des meubles pour enfants, des meubles de chambre, des meubles de salon, des meubles de bureau, etc., pour répondre aux besoins de différentes familles. Mocka – Nouvelle-Zélande propose également une large gamme d’accessoires pour la maison tels que des tapis, des lampes, des rideaux et plus encore pour rendre votre maison plus complète. Mocka – Nouvelle-Zélande met l’accent sur l’expérience utilisateur, avec un site Web facile à naviguer et à acheter et une livraison express gratuite. Ils offrent également des services de retour et d'échange aux clients et offrent une garantie de qualité d'un an. Mocka – Nouvelle-Zélande propose également une multitude d’offres spéciales et d’informations sur les remises, permettant aux clients de profiter d’une expérience d’achat plus abordable. Les produits Mocka – Nouvelle-Zélande sont de très haute qualité, fabriqués à partir de matériaux respectueux de l’environnement et subissent des tests et des certifications rigoureux. Leurs produits sont de conception simple et élégante, adaptés à différents styles de maison, qu'ils soient modernes ou traditionnels, pour répondre aux besoins des clients. Mocka – Nouvelle-Zélande est un site Web de meubles de maison digne de confiance qui fournit des produits et des services de qualité et se concentre sur l'expérience utilisateur, permettant aux clients de profiter d'une meilleure expérience d'achat. Que vous recherchiez des meubles de maison de haute qualité ou que vous souhaitiez profiter d'offres et de réductions, Mocka – Nouvelle-Zélande est l'endroit qu'il vous faut. FAQ de mocka.co.nz :1. Comment utiliser le code promo Mocka – Nouvelle-Zélande ?Utiliser un code promo sur le site mocka.co.nz est très simple. Sur la page de paiement, sous votre panier, vous verrez un espace intitulé « Saisir le code promotionnel ». Saisissez votre code promo dans le champ et cliquez sur le bouton « Appliquer le code promo ». Votre remise sera calculée immédiatement et le total de votre commande sera mis à jour. Un seul code de réduction peut être utilisé par commande. 2. Mode de paiement :Le site Web mocka.co.nz accepte une variété de méthodes de paiement, notamment Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Afterpay et Laybuy. Ces options sont disponibles sur la page de paiement et le site garantit la sécurité et la confidentialité de toutes les informations de paiement. 3. Politique logistique de livraison :Mocka.co.nz offre à ses clients une variété d'options de logistique et de livraison, notamment : 1. Standard Express : Une fois commandé, l'article sera expédié dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, le délai de livraison dépend de votre emplacement et de la rapidité du service postal. 2. Livraison le jour même : ce service est uniquement disponible dans la région d'Auckland et sera livré le jour même si la commande est passée avant 14 heures. 3. Retrait par vos soins : vous pouvez récupérer les marchandises à l'entrepôt Mocka d'Auckland ou de Christchurch. L'adresse précise vous sera fournie après avoir passé la commande. Mocka propose également des services d'expédition internationaux. Le coût d'expédition spécifique et le délai de livraison dépendent de votre pays et de votre région. Quel que soit le mode de livraison que vous choisissez, le site Web Mocka fournira un service de suivi, afin que vous puissiez connaître l'état et l'emplacement de votre commande à tout moment. Les clients peuvent vérifier l'état de leur colis grâce à la fonction « Suivre la commande » sur le site Web. 4. Retour et remboursement :La politique de retour et de remboursement de mocka.co.nz est la suivante : 1. Si le produit que vous avez reçu présente des problèmes de qualité, veuillez contacter le service client Mocka dans les 7 jours ouvrables suivant la réception du produit et nous organiserons un retour, un remboursement ou un échange gratuit pour vous. 2. Si vous devez retourner le produit pour d’autres raisons, veuillez envoyer un e-mail à hello@Mocka – Nouvelle-Zélande dans les 7 jours ouvrables suivant la réception du produit et indiquer le numéro de commande et le motif du retour. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais et le traiterons pour vous. 3. Si votre demande de retour répond à nos normes de retour, nous organiserons un remboursement ou un échange gratuit. Le remboursement vous sera effectué dans les 7 jours ouvrables suivant la réception du retour et sa confirmation comme étant correcte. 4. Lors du retour des marchandises, l'emballage d'origine des marchandises doit être renvoyé intact à Mocka. Le montant du remboursement sera déduit des frais de port. Mocka s'engage à fournir la meilleure expérience d'achat, si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. 5. Service client :Les utilisateurs peuvent contacter le service client via l'option « Contactez-nous » sur la page d'accueil du site Web mocka.co.nz, en sélectionnant « Chat en direct » ou « E-mail ». Le site Web Mocka – Nouvelle-Zélande propose également un service téléphonique où les utilisateurs peuvent contacter le centre de service client en appelant le 0800 466 252 pendant les heures ouvrables. Le centre de service client est ouvert de 9h à 16h, du lundi au vendredi. Le site Web Mocka – Nouvelle-Zélande dispose également d’une page FAQ que les utilisateurs peuvent consulter en premier s’ils ont des questions, car elle peut fournir les réponses dont ils ont besoin. |
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