Made.com est une boutique en ligne de meubles britannique bien connue fondée en 2010. Le commerçant propose une large gamme de produits, notamment des canapés, des lits, des chaises, des tables à manger, des lampes et des accessoires pour la maison. Les produits du commerçant sont conçus de manière unique, à la mode et simples, et sont profondément appréciés des jeunes consommateurs. Les concepteurs de produits du commerçant viennent du monde entier et leur concept de design est de combiner parfaitement simplicité, praticité et beauté. Pour garantir la qualité, les produits du commerçant sont soumis à des contrôles de qualité stricts et bénéficient d'un service de garantie pouvant aller jusqu'à 12 mois. L'expérience d'achat de Next est également excellente. Le site Web du commerçant est simple à utiliser et les utilisateurs peuvent facilement parcourir et sélectionner leurs produits préférés. Le commerçant propose également des services d'échantillons gratuits afin que les utilisateurs puissent mieux comprendre la qualité et le style du produit. Enfin, les prix du commerçant sont également très compétitifs. Comme il travaille directement avec les fabricants, il peut économiser des coûts intermédiaires, donc le prix est plus avantageux. Le commerçant lance également fréquemment diverses promotions et codes de réduction pour permettre aux consommateurs d'économiser plus d'argent. FAQ Made.com :1. Comment utiliser le code promo Next ?Utiliser des codes promo sur Made.com est facile. Tout d’abord, confirmez les articles que vous souhaitez acheter dans la page du panier et cliquez sur le bouton « Commander ». Sur la page de paiement, vous verrez une zone de texte intitulée « Saisir le code promotionnel ». Saisissez votre code promo dans la zone de texte et cliquez sur le bouton « Appliquer ». Vous verrez la remise du code promo appliqué à votre commande. Veuillez vous assurer que tous les détails sont corrects avant de procéder au paiement. 2. Mode de paiement :Made.com accepte une variété de méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), les cartes de débit (Maestro, Visa Debit), PayPal, les virements bancaires, les devises prises en charge (GBP, EUR, SEK et CHF). En raison de restrictions régionales et de modes de paiement, certains modes de paiement peuvent ne pas être disponibles dans certains pays ou régions. Il est recommandé de vérifier attentivement les informations de paiement et le mode de paiement avant de passer une commande. 3. Politique logistique de livraison :Les politiques logistiques et de livraison de Made.com sont les suivantes : 1. Délai de livraison : les gros articles seront livrés dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables, les petits articles seront livrés dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. 2. Frais de livraison : Normalement, les frais de livraison pour les gros articles sont de 25 £ et les frais de livraison pour les petits articles sont de 5 £. Cependant, si le montant total de la commande est supérieur à 100 £, la livraison sera gratuite. 3. Signature : Vous devez signer pour confirmer la réception de l'article. Si vous n'êtes pas en mesure de signer pour l'article dans le délai de livraison, vous pouvez prendre des dispositions pour que l'article soit livré à un voisin ou à un lieu de placement désigné. 4. Politique de retour : Next vous permet de retourner des articles dans les 14 jours, remplissez simplement le formulaire de demande de retour en ligne et renvoyez l'article. 5. Recyclage des vieux meubles : Next ne fournit pas de services de recyclage pour les vieux meubles, mais il est recommandé de se débarrasser des vieux meubles par l'intermédiaire d'organisations caritatives locales ou de centres de recyclage. Les politiques de logistique et de distribution de Next tentent de répondre aux besoins des clients tout en prêtant attention à la protection de l'environnement et à la responsabilité sociale. 4. Retour et remboursement :La politique de retour et de remboursement de Made.com est la suivante : politique de retour: 1. Les clients peuvent retourner les produits sans raison dans les 14 jours suivant leur réception. 2. Les produits retournés doivent être intacts. En cas de dommage, le fabricant a le droit de refuser la demande de retour. 3. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est endommagé ou présente des problèmes de qualité pendant le transport. Politique de remboursement : 1. Ensuite, nous traiterons le remboursement dans les 7 jours ouvrables suivant la réception du retour. 2. Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement d'origine, y compris le coût du produit et les frais d'expédition. 3. Le montant du remboursement sera remboursé après déduction des frais d'expédition. Il convient de noter que pour protéger les intérêts des consommateurs, ces derniers peuvent savoir si le service après-vente de Next est fiable lors de l'achat et ce qu'il faut faire lorsque des problèmes de qualité sont constatés dans les produits retournés. 5. Service client :Si les clients rencontrent des problèmes ou ont besoin d'aide, ils peuvent contacter l'équipe du service client de made.com des manières suivantes : 1. Soumettez le formulaire de contact en ligne sur la page Service client sur le site Web Next. 2. Envoyez un email à hello@Next. 3. Communiquez avec un représentant du service client en temps réel grâce à la fonction de chat sur le site Web Next. 4. Appelez la hotline du service client de Next au 0800 916 6520 (numéro gratuit au Royaume-Uni) ou au +44 344 257 1888 (des frais d'interurbain internationaux s'appliquent). Quelle que soit la méthode de contact que vous choisissez, l'équipe du service client de Next s'efforce de vous fournir une aide et un soutien rapides, conviviaux et professionnels. |
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