Lightingbylux.com est une boutique en ligne spécialisée dans les produits d'éclairage de haute qualité. Ils offrent une grande variété de produits d'éclairage, notamment des lustres, des appliques, des lampes de table, des lampes et plus encore. Quel que soit le type de produit d'éclairage dont vous avez besoin, ils auront quelque chose qui vous conviendra. Les produits d'éclairage Lux Lighting sont fabriqués à partir de matériaux de haute qualité et d'une technologie de pointe pour garantir une durabilité et des performances supérieures. Leurs produits sont simples, élégants et beaux dans leur conception, adaptés à une variété d'environnements intérieurs et extérieurs. Acheter des produits d'éclairage chez Lighting by Lux est très pratique car vous pouvez parcourir et acheter des produits directement via leur boutique en ligne. Leur site Web est très facile à utiliser et fournit des informations détaillées sur les produits et des images afin que vous puissiez mieux comprendre les caractéristiques et les performances du produit. Lighting by Lux propose également des coupons et des promotions pour vous aider à obtenir une meilleure expérience d'achat et des prix plus abordables. Ils offrent également un service client professionnel et vous offrent un environnement d'achat sûr et sécurisé. Si vous recherchez des produits d’éclairage de haute qualité, Lighting by Lux est votre choix idéal. Leurs produits ont des performances supérieures, une apparence exquise, des achats pratiques et des prix abordables. FAQ sur lightingbylux.com :1. Comment utiliser le code de réduction Lighting by Lux ?Utiliser un code promo sur lightingbylux.com est simple. Saisissez le code promo sur la page de paiement, entrez votre code promo dans la zone de saisie, puis cliquez sur le bouton « Appliquer le code promo ». Le code de réduction sera automatiquement calculé dans le prix total de votre commande. Les codes promotionnels peuvent avoir des restrictions d'utilisation et des dates d'expiration. 2. Mode de paiement :lightingbylux.com prend en charge plusieurs méthodes de paiement, notamment Visa, Mastercard, American Express, Discover, PayPal, Amazon Pay, etc. Où que vous soyez, vous pouvez effectuer vos achats sur notre site de manière pratique et rapide grâce à ces méthodes de paiement. Différents modes de paiement peuvent avoir des restrictions et des frais de paiement différents. Veuillez lire attentivement les politiques et conditions de paiement du site Web. 3. Politique logistique de livraison :Les politiques de logistique et de livraison de lightingbylux.com sont les suivantes : 1. Entreprise de logistique : Les entreprises de logistique utilisées par le site Web incluent FedEx, UPS, USPS, DHL, etc. 2. Zone de livraison : Le site Web propose des services de livraison dans tous les États-Unis. 3. Expédition : Le site Web propose un service d'expédition gratuit et certains produits spéciaux nécessitent des frais d'expédition supplémentaires. 4. Délai de livraison : Le site Web expédie généralement sous 1 à 2 jours ouvrables après confirmation de la commande. Le délai de livraison varie en fonction de la destination et est généralement livré sous 2 à 7 jours ouvrables. 5. Suivi des commandes : Le site Web fournit des services de suivi des commandes et vous pouvez vérifier les informations logistiques de la commande à tout moment. 6. Instructions de signature : Vous devez signer pour confirmation lors de la livraison de la commande. Si vous n'êtes pas en mesure de signer, vous devez réorganiser la livraison dans le délai spécifié ou la récupérer auprès de l'entreprise de logistique. 7. Politique de retour et d'échange : Si vous devez retourner ou échanger des marchandises, veuillez contacter le service client du site Web dans les 7 jours suivant la réception des marchandises, et le service client s'en occupera dans les plus brefs délais. 4. Retour et remboursement :La politique de retour et de remboursement de lightingbylux.com est la suivante : – Pour retourner un article, les clients doivent contacter le service client dans les 14 jours suivant la réception et retourner l’article non utilisé (y compris tous les composants, les instructions et les matériaux d’emballage). – La marchandise retournée doit être complète, non endommagée et ne manquer aucun accessoire ou matériel d’emballage, sinon le retour ne sera pas accepté. – Les clients doivent payer les frais de retour et d’emballage et sont tenus de fournir un numéro de suivi pour la vérification du retour. – Si le produit est endommagé ou présente des problèmes de qualité pendant le transport, le client doit soumettre des photos et des détails pertinents dans les 3 jours et contacter le service client pour traitement. – Si l’article retourné répond aux conditions ci-dessus, Lighting by Lux remboursera le prix d’achat de l’article, hors frais de port et autres frais. – Les marchandises retournées seront inspectées et évaluées avant qu’un remboursement ne soit traité, ce processus prend 3 à 5 jours ouvrables. Lighting by Lux se réserve le droit de refuser d'accepter tout retour et de refuser de fournir tout remboursement si le client ne respecte pas les dispositions de la politique de retour ci-dessus. 5. Service client :Pour contacter le service client de lightingbylux.com, les utilisateurs peuvent le faire via les méthodes suivantes : 1. Appelez la hotline du service clientèle : 1-888-511-5161, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h (heure du Pacifique). 2. Remplissez le formulaire de contact en ligne. Le site Web propose un formulaire dans lequel les utilisateurs peuvent poser des questions sur les commandes, les produits, les retours, etc. et les soumettre à l'équipe du service client. 3. Envoyez un e-mail à customerservice@Lighting by Lux. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter l'équipe du service client à tout moment via cette adresse e-mail. 4. Il existe une fonction « chat en ligne » sur la page du service client, où les utilisateurs peuvent communiquer directement avec les représentants du service client en ligne pour demander de l'aide et résoudre des problèmes. Lighting by Lux propose aux utilisateurs de multiples façons de contacter l'équipe du service client, et le personnel professionnel du service client fournit une aide et des solutions professionnelles. |
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