H&M est une marque de mode suédoise fondée en 1947 et devenue aujourd'hui l'un des plus grands détaillants de mode au monde. HM s'engage à fournir aux consommateurs des vêtements, des chaussures, des accessoires et d'autres produits à la mode, de haute qualité et abordables. Les créateurs de la marque prônent des styles simples, classiques et tendance, permettant aux consommateurs de les porter avec confiance et charme à différentes occasions. Le site Web HM propose des services de livraison express mondiaux, permettant aux consommateurs d'acheter leurs articles de mode préférés à tout moment et en tout lieu. La marque lance également de temps à autre diverses promotions et coupons, permettant aux consommateurs de profiter de plus d'offres et de remises lors de leurs achats. Faire des achats sur le site Web de HM est également très pratique. Les utilisateurs peuvent visualiser les produits selon différentes catégories, styles, saisons et autres étiquettes. Le site Web fournit également des tableaux de tailles détaillés et des évaluations de produits afin que les consommateurs puissent mieux comprendre les informations sur les produits. HM est une marque à la mode, pratique et économique. Faire des achats sur le site est plus pratique et plus rapide, et vous pouvez également profiter de diverses offres et réductions. C'est une destination shopping à ne pas manquer pour les amateurs de mode. FAQ sur hm.com :1. Comment utiliser le code promo Hm ?Utiliser des codes promo sur hm.com est facile. Les utilisateurs doivent simplement sélectionner les articles à acheter et les ajouter au panier, puis accéder à la page de paiement. Dans le coin supérieur droit de la page de paiement, il y a un bouton « Ajouter un code promo ». Lorsque vous cliquez dessus, une zone de saisie apparaît. Après avoir entré le code promo, cliquez sur le bouton « Appliquer » et le code promo sera appliqué au prix total de la commande. Un seul code de réduction peut être utilisé par commande. Si le code promo ne fonctionne pas, veuillez confirmer sa période de validité et ses conditions d'utilisation. 2. Mode de paiement :Le site Web hm.com accepte une variété de méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit, les cartes de débit, les cartes-cadeaux H&M et les virements bancaires en ligne. Sur la page de paiement, vous pouvez choisir le mode de paiement qui vous convient le mieux. Il convient de noter que dans certains cas, Hm peut restreindre les méthodes de paiement spécifiques que vous pouvez utiliser, en fonction de votre commande et de votre adresse de livraison. 3. Politique logistique de livraison :Les politiques de logistique et de livraison de hm.com sont les suivantes : 1. Gamme de livraison : principalement l'Europe, les États-Unis et certains pays et régions d'Asie. 2. Méthode de livraison : prend en charge deux méthodes de livraison : standard et rapide. La livraison standard prend généralement 3 à 5 jours ouvrables, tandis que la livraison rapide prend 1 à 2 jours ouvrables. 3. Frais de livraison : la livraison standard coûte généralement entre 0 et 399 RMB, tandis que la livraison express nécessite des frais supplémentaires. 4. Suivi de la livraison : les utilisateurs peuvent consulter les informations logistiques sur la page de commande, y compris les entreprises de logistique et le statut d'expédition. 5. Entreprise de logistique : Les entreprises de logistique avec lesquelles le site Web Hm coopère incluent DHL, UPS, EMS, etc. 6. Politique de retour : Les utilisateurs peuvent retourner les produits gratuitement dans les 14 jours suivant leur réception. Les politiques de logistique et de livraison du site Web Hm sont relativement flexibles et les utilisateurs peuvent choisir le mode de livraison et la politique de retour correspondants en fonction de leurs besoins. 4. Retour et remboursement :La politique de retour et de remboursement de hm.com est la suivante : 1. Délai de retour : Vous pouvez retourner votre produit dans n'importe quel magasin H&M ou par courrier dans les 30 jours suivant la date d'achat. 2. Mode de remboursement : Retournez au mode de paiement d'origine, sauf si vous demandez un échange ou un retour en magasin. 3. Conditions de retour : Le produit doit être en bon état avec les étiquettes et l'emballage attachés. 4. Retour par courrier : Veuillez demander un retour sur le site Web et imprimer l'étiquette d'envoi, joindre le numéro de commande et le motif du retour, emballer l'article et le renvoyer. 5. Remboursement de la TVA : Si vous avez acheté votre produit en dehors de l'UE, vous pouvez récupérer la TVA sur votre retour. Les produits HM Beauty et les boucles d'oreilles et autres accessoires d'oreilles ne prennent pas en charge les retours ou les échanges. 5. Service client :Pour contacter le service client du site hm.com, les utilisateurs peuvent visiter la page « Contactez-nous » du site, sélectionner le sujet concerné sur la page et remplir le formulaire de contact, ou envoyer directement un e-mail à l'adresse e-mail du service client fournie sur le site Web. Les utilisateurs peuvent également appeler la hotline du service client sur le site Web de Hm ou contacter le personnel du service client via les comptes de réseaux sociaux. Les coordonnées sont disponibles sur le site Internet de Hm. |
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