hbx.com est un site Web d'achat axé sur la mode et les tendances, proposant une variété de marques de vêtements, chaussures, sacs, accessoires et autres produits. Le site Web se concentre sur la sélection de marques tendance, notamment Off-White, Acne Studios, Y-3, Nike, etc., ainsi que certaines marques de niche, offrant aux consommateurs une variété de choix lors de leurs achats ici. HBX collabore également avec certains designers pour lancer des vêtements en édition limitée et d'autres produits exclusifs au site Web. Les pages du site Web sont concises et claires, le processus d'achat est simple et pratique et les consommateurs peuvent facilement choisir leurs produits préférés. HBX accorde également une attention particulière à la qualité du service et propose une variété de services après-vente, y compris le service client chinois, afin que les consommateurs puissent acheter en toute confiance. FAQ hbx.com :1. Comment utiliser le code promo HBX ?Pour utiliser le code de réduction sur le site hbx.com, suivez simplement les étapes ci-dessous : Tout d'abord, cliquez sur le bouton « Ajouter au panier » sur la page de sélection des produits, puis entrez dans la page du panier. Deuxièmement, recherchez la colonne « Code promotionnel » sur la page du panier, saisissez le code promotionnel et cliquez sur « Appliquer ». Le système calculera automatiquement le prix réduit. Enfin, cliquez sur « Valider la commande » pour payer. Le code de réduction est limité dans le temps et vous devez confirmer la période de validité avant de l'utiliser. 2. Mode de paiement :hbx.com prend en charge plusieurs méthodes de paiement, notamment : le paiement par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express), le paiement PayPal, Alipay, Apple Pay, le paiement WeChat, etc. Lors de vos achats, vous pouvez choisir le mode de paiement approprié pour régler le paiement en fonction de vos besoins. 3. Politique logistique de livraison :Les politiques de logistique et de livraison de hbx.com sont les suivantes : 1. Zone d'expédition : HBX peut actuellement fournir des services de livraison dans de nombreux pays et régions du monde. 2. Frais d'expédition : Les frais d'expédition varient selon le pays et la région. Les pays et régions où HBX propose la livraison gratuite seront indiqués lors du paiement de la commande. 3. Délai de traitement des commandes : Normalement, les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation. Pendant les périodes d'achat, telles que les jours fériés et les soldes, le traitement des commandes peut être affecté. 4. Délai d'expédition : Le délai d'expédition varie en fonction du lieu d'expédition. HBX fournira des informations de suivi d'expédition sur la commande afin que les clients puissent suivre l'état de la commande à tout moment. 5. Méthodes de livraison : HBX utilise des méthodes de livraison, notamment l'express international, l'expédition internationale et SF Express. Les livraisons transfrontalières peuvent être soumises à un contrôle douanier, le délai d'expédition peut donc être prolongé. Les clients sont responsables du paiement de tous les droits et taxes qui peuvent être encourus. 4. Retour et remboursement :La politique de retour et de remboursement de hbx.com est la suivante : 1. Vous pouvez retourner le produit dans les 14 jours suivant sa réception ; 2. Les marchandises doivent être dans leur état d'origine, non utilisées et avec toutes les étiquettes et emballages intacts ; 3. Les clients doivent soumettre une demande de retour via le site Web et renvoyer les marchandises après avoir reçu l'approbation ; 4. Les remboursements seront traités après confirmation de la réception et de l'approbation des marchandises retournées ; 5. Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement d’origine ; 6. Pour échanger un produit, vous devez passer une nouvelle commande et retourner le produit dans la commande d'origine ; 7. Les services de retour et de remboursement pour certains produits spéciaux, tels que les sous-vêtements, ne sont pas inclus. 5. Service client :Vous pouvez contacter le service client de hbx.com des manières suivantes : 1. Cliquez sur le lien « Contactez-nous » sur le site Web, remplissez les informations pertinentes et soumettez le formulaire de contact en ligne ; 2. Envoyez un e-mail à l'adresse e-mail du service client (customerservice@HBX) ; 3. Communiquez avec le personnel du service client en temps réel via la fenêtre de chat en ligne sur le site Web ; 4. Recherchez d'autres informations de contact, telles que le numéro de téléphone et l'adresse, sur la page « Contactez-nous » au bas du site Web HBX. |
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