Furla.com est la boutique en ligne officielle de la marque de luxe italienne Furla. Le site propose une large gamme de produits de la collection Furla, notamment des sacs à main, des chaussures, des accessoires et de la petite maroquinerie. L'interface du site Web est simple et facile à utiliser, et les utilisateurs peuvent facilement rechercher les produits dont ils ont besoin. Furla propose également des services de livraison et de retour gratuits dans le monde entier, offrant aux utilisateurs une expérience d'achat de haute qualité. Lors de l'achat de produits Furla sur ce site Web, les utilisateurs peuvent bénéficier de remises de prix officielles et d'un meilleur service après-vente. Il convient de mentionner que Furla prend en charge plusieurs méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit, PayPal, etc. Furla est le choix idéal pour acheter des produits Furla, vous offrant une expérience d'achat pratique et de haute qualité. FAQ sur furla.com :1. Comment utiliser le code promo Furla ?Utiliser un code promo sur furla.com est très simple. Sur la page de paiement, vous verrez un espace pour saisir votre code promotionnel. Après avoir entré le code promo, cliquez sur « Appliquer » et la remise sera automatiquement appliquée au prix total de votre commande. Les codes promotionnels peuvent comporter des restrictions, telles qu'un montant minimum de dépenses, ou peuvent s'appliquer uniquement à certains articles. Veuillez lire attentivement les restrictions pertinentes avant d'utiliser le code de réduction. 2. Mode de paiement :Les méthodes de paiement sur furla.com incluent la carte de crédit, la carte de débit, PayPal et Alipay. Les clients peuvent choisir le mode de paiement qui leur convient pour le règlement. 3. Politique logistique de livraison :La politique logistique et de livraison de furla.com est la suivante : 1. Entreprise de logistique : Furla sélectionnera l'entreprise de logistique appropriée en fonction des circonstances spécifiques de la commande, notamment DHL, TNT, etc. 2. Zone de livraison : Furla peut livrer dans de nombreux pays et régions du monde. La gamme spécifique peut être consultée sur le site Web ; 3. Délai de livraison : En général, la commande sera expédiée dans les 2 à 4 jours ouvrables après confirmation. Le délai de livraison spécifique varie en fonction de l'entreprise de logistique et de l'adresse. 4. Frais de livraison : Furla facturera des frais de livraison différents en fonction du montant de la commande et de l'adresse de livraison. Les frais spécifiques peuvent être confirmés sur la page de paiement ; 5. Suivi des commandes : Une fois la commande expédiée, Furla fournira des informations logistiques et des liens de suivi pour aider les clients à comprendre l'état de livraison de la commande. Les politiques de logistique et de distribution de Furla sont relativement complètes et peuvent répondre aux différents besoins des clients. 4. Retour et remboursement :La politique de retour et de remboursement de Furla.com est que les clients peuvent retourner les marchandises pour un remboursement dans les 14 jours suivant leur réception. Si les clients n'aiment pas le produit ou si le produit présente des problèmes de qualité, ils peuvent soumettre une demande de retour via le site Web. Une fois la demande de retour approuvée, le client doit retourner le produit intact selon la méthode de retour fournie par le site Web, et les frais de retour seront à la charge du client. La marchandise doit être retournée en parfait état, non utilisée, avec toutes les étiquettes et l'emballage d'origine attachés. Après avoir effectué l'inspection de retour, Furla remboursera le client dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise. 5. Service client :Pour contacter le service client de furla.com, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes : 1. Remplissez le formulaire en ligne sur la page Contactez-nous au bas du site Web et soumettez vos questions ou préoccupations. 2. Envoyez un e-mail à l'équipe du service client à support@Furla avec vos questions ou préoccupations. 3. Lorsque vous utilisez Furla, cliquez sur le bouton Aide pour utiliser la fonction de chat en direct afin de communiquer avec un représentant du service client en temps réel. 4. Appelez la hotline du service clientèle (+1 212-510-8360) et informez le représentant du service clientèle de votre question ou de votre préoccupation. Quelle que soit l'option choisie, l'équipe Furla se fera un plaisir de vous aider pour vous assurer de recevoir la meilleure assistance et solution possible. |
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