Fluance.com est une marque audio canadienne fondée en 1999. Ils s'engagent à fournir aux consommateurs des produits audio de haute qualité et de haute performance, notamment des haut-parleurs, des systèmes audio, des tourne-disques, etc. Fluance Audio est réputé pour son expérience sonore supérieure et son savoir-faire exceptionnel. Leurs produits sont vendus dans le monde entier et sont appréciés des consommateurs. Les enceintes Fluance Audio utilisent des matériaux et des processus de fabrication de haute qualité pour garantir une excellente qualité sonore et une longévité. Leurs systèmes sonores sont conçus en fonction des différents besoins des consommateurs, offrant aux clients différentes options de configuration. Les tourne-disques Fluance Audio ont également été très appréciés. Leur mécanisme de rotation précis et leur qualité sonore haute fidélité permettent aux consommateurs de profiter de la meilleure expérience d'enregistrement. Le site Web officiel de Fluance Audio fournit des informations détaillées sur les produits et le service client. Leur expérience d’achat en ligne est simple et les clients peuvent facilement trouver les produits dont ils ont besoin et profiter de coupons et de la livraison gratuite. Fluance Audio fournit également un excellent support client et un service après-vente pour garantir que les clients sont pleinement satisfaits de leur achat. FAQ sur fluance.com :1. Comment utiliser le code promo Fluance Audio ?Utiliser un code promo sur Fluance.com est simple. Lorsque vous ajoutez des articles à votre panier, une zone de texte « Code promotionnel » apparaîtra au bas de la page de paiement. Après avoir entré votre code promo, cliquez sur « Appliquer » et la remise sera automatiquement appliquée à votre commande. Un seul code promo peut être utilisé par commande et certains produits peuvent être restreints. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de votre code promo, veuillez contacter le service client de Fluance pour obtenir de l'aide. 2. Mode de paiement :Sur fluance.com, les méthodes de paiement incluent la carte de crédit, la carte de débit, PayPal et les versements Affirm. La page du panier propose ces options afin que les clients puissent choisir le mode de paiement le plus pratique. Les paiements par carte de crédit et de débit sont acceptés via Visa, Mastercard, American Express et Discover. Fluance accepte également PayPal, qui est un moyen plus sûr, plus rapide et plus pratique de payer en ligne. Fluance propose également l'option Affirm Installment, où les clients peuvent choisir de payer leur produit sur plusieurs mois. 3. Politique logistique de livraison :La politique logistique et de livraison de Fluance.com est la suivante : ils fournissent un service de livraison express gratuit pour tous les produits dans les 48 États des États-Unis et un service de livraison dans le sud du Canada (Ontario, Québec, Nouvelle-Écosse, Nouveau-Brunswick et Manitoba), tandis que les clients des autres régions canadiennes doivent payer des frais d'expédition supplémentaires. Ils livreront via des coursiers tels que UPS, FedEx et USPS, et enverront votre commande dans les 24 heures suivant la fin de la commande, et il faudra 3 à 7 jours ouvrables pour arriver. Si votre commande est supérieure à 200 $, ils fourniront un service de confirmation de signature gratuit pour garantir que le produit arrive en toute sécurité. Si vous constatez que le colis est endommagé pendant le transport, veuillez contacter le service client à temps et vérifier le colis lors de la signature pour vous assurer que le produit est intact. 4. Retour et remboursement :La politique de retour et de remboursement de Fluance.com permet aux clients de soumettre une demande de retour et de renvoyer le produit dans un délai de 14 jours. Le produit doit être original, non utilisé et intact, et doit être accompagné de l'emballage d'origine et de tous les matériaux d'emballage, accessoires et manuels. Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement d'origine, y compris les taxes applicables, mais hors frais d'expédition et de manutention. Les clients sont responsables des frais de retour. Si l'article est endommagé pendant l'expédition, veuillez contacter immédiatement le service client de Fluance et fournir des photos comme preuve, et Fluance organisera un retour et un remplacement gratuits. 5. Service client :Pour contacter le service client de fluance.com, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes : 1. E-mail : vous pouvez leur envoyer un e-mail à support@Fluance Audio. 2. Assistance en ligne : vous pouvez visiter le site Web de Fluance Audio et trouver l'option « Assistance en ligne » dans le coin inférieur droit de la page. Vous pourrez y discuter en temps réel avec un représentant du service client. 3. Téléphone : Vous pouvez également appeler leur service client au 1-888-617-6863. Leurs représentants du service clientèle vous fourniront aide et soutien. Quelle que soit la méthode de contact que vous utilisez, l'équipe du service client de Fluance fera de son mieux pour vous fournir un excellent service et une excellente assistance. |
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