Etsy.com est une plateforme en ligne mondiale bien connue axée sur la vente d'articles vintage faits à la main et uniques. Le site a été fondé en 2005 et est devenu l'une des plus grandes plateformes de vente au monde de produits artisanaux et uniques. Etsy fournit une place de marché où les vendeurs peuvent vendre leurs produits faits main et uniques, tout en offrant également une plate-forme aux acheteurs pour acheter ces produits. Le site Web propose une grande variété de marchandises, y compris, mais sans s'y limiter, des objets artisanaux, des bijoux, des articles de décoration intérieure, des vêtements, des produits de beauté et bien plus encore. Les acheteurs qui achètent sur Etsy peuvent profiter d'une expérience d'achat unique car les produits ici sont uniques et les vendeurs sont de petites entreprises et des artisans de différents pays. Etsy propose également une série de promotions et de coupons, permettant aux acheteurs d'acheter leurs produits préférés à un prix plus avantageux. En bref, Etsy est une plateforme d’achat en ligne regorgeant de produits créatifs et uniques, où les acheteurs et les vendeurs peuvent trouver ce dont ils ont besoin. FAQ sur etsy.com :1. Comment utiliser les codes promo Etsy ?Lorsque vous effectuez des achats sur etsy.com, vous pouvez saisir le code promo sur la page de paiement pour obtenir une remise. Il y a une case « Code promo » sur le côté droit de la page de paiement. Saisissez le code promo dans la case et cliquez sur le bouton « Appliquer le code promo ». Si le code promo est valide et que les conditions de commande sont respectées, la remise sera automatiquement appliquée sur le total de la commande. Un seul code de réduction peut être utilisé par commande, et les codes de réduction ont des périodes de validité et des restrictions d'utilisation. Par exemple, certains produits peuvent ne pas être éligibles aux codes de réduction. Il est recommandé de lire attentivement les conditions d'utilisation avant d'utiliser le code de réduction. 2. Mode de paiement :Etsy.com accepte une variété de méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit, les cartes de débit, PayPal, Apple Pay, Android Pay, les cartes-cadeaux Etsy et les virements bancaires. Veuillez vérifier les méthodes de paiement disponibles sur la page du panier. 3. Politique logistique de livraison :Les politiques de logistique et de livraison sur Etsy.com varient selon le vendeur. La plupart des vendeurs proposent une expédition internationale, mais peuvent facturer des frais différents en fonction de la destination et de la taille, du poids et de la valeur de l'article. Certains vendeurs proposent également des services supplémentaires tels que la livraison express, l'envoi recommandé ou l'assurance. Avant d'acheter, les acheteurs doivent lire en détail la politique d'expédition du vendeur et consulter le vendeur pour toute question. Les acheteurs peuvent contacter les vendeurs via leur page vendeur ou leur page de commande sur le site Web Etsy. Une fois les marchandises expédiées par le vendeur, l'acheteur peut vérifier les informations logistiques sur la page de commande. 4. Retour et remboursement :La politique de retour et de remboursement d'Etsy.com est déterminée par le vendeur et n'a rien à voir avec le site Web. En règle générale, les vendeurs énumèrent les politiques de retour et de remboursement spécifiques sur la page des détails du produit. Si l'acheteur n'est pas satisfait du produit, il doit d'abord contacter le vendeur pour négocier une solution. Si une solution ne peut être trouvée par la négociation, l'acheteur peut déposer une réclamation auprès d'Etsy, et le site Web interviendra et fournira une assistance appropriée en fonction des circonstances spécifiques. 5. Service client :Le service client d'Etsy.com propose différentes manières de nous contacter, notamment le chat en ligne, le courrier électronique, les réseaux sociaux et le téléphone. Dans l'option « Aide » en bas de la page du site Web, vous pouvez trouver le lien « Contactez-nous ». En cliquant dessus, vous serez redirigé vers la page de contact. Vous pouvez contacter le personnel du service client en sélectionnant les coordonnées correspondantes. Si vous avez besoin d'aide urgente, vous pouvez appeler le numéro du service client, qui se trouve également sur la page « Contactez-nous ». |
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