Directdoorhardware.com est un détaillant en ligne populaire de serrures et de poignées de porte aux États-Unis. L'entreprise a été créée en 2002 et vend principalement des articles de rénovation domiciliaire tels que des serrures de porte, des poignées de porte et des accessoires de quincaillerie. Le commerçant dispose d'une riche gamme de produits, comprenant des serrures de porte et des poignées de porte de divers matériaux et styles pour répondre aux besoins de différents consommateurs. La qualité des produits Direct Door Hardware est exceptionnelle. Leurs produits sont fabriqués par certains des plus grands fabricants comme Schlage, Kwikset, Baldwin, et bien d’autres. Ces produits ont non seulement une apparence élégante, mais sont également puissants et peuvent offrir un niveau de sécurité élevé. Les produits du commerçant sont très abordables, moins chers que ceux des autres détaillants de serrures et de poignées de porte, et ils offrent également la livraison gratuite. Le service client de Direct Door Hardware est également excellent. L'équipe du service client du commerçant est très professionnelle et peut répondre rapidement aux questions des consommateurs et fournir des suggestions utiles. Le service client en ligne et l'assistance téléphonique sont très pratiques, ce qui constitue une très bonne expérience d'achat. Si vous avez besoin de serrures et de poignées de porte, ne cherchez pas plus loin que Direct Door Hardware. Ils offrent des produits de haute qualité, abordables et un excellent service client pour assurer la sécurité et la rénovation de votre maison. FAQ sur directdoorhardware.com :1. Comment utiliser le code promo Direct Door Hardware ?Utiliser des codes promo sur directdoorhardware.com est très simple. Les utilisateurs doivent simplement saisir le code promo sur la page de paiement et cliquer sur le bouton « Appliquer » pour obtenir la réduction. Les codes promotionnels doivent être saisis lors du paiement et ne peuvent pas être saisis à nouveau une fois la commande soumise. Si vous rencontrez des problèmes lors du paiement, veuillez contacter le service client de Direct Door Hardware pour obtenir de l'aide. 2. Mode de paiement :Les méthodes de paiement sur Directdoorhardware.com incluent la carte de crédit, la carte de débit, PayPal et les paiements Amazon. Les cartes de crédit comprennent Visa, MasterCard, Discover et American Express. Les clients peuvent choisir le mode de paiement qui leur convient en fonction de leurs besoins lors du paiement. 3. Politique logistique de livraison :Les politiques de logistique et de livraison de Directdoorhardware.com sont les suivantes : 1. Entreprise de logistique : Les principales entreprises de logistique utilisées par le site Web Direct Door Hardware sont UPS, FedEx et USPS. Choisissez l'entreprise de logistique appropriée en fonction de la commande et de l'adresse du client. 2. Zone de livraison : La zone de livraison du site Web est les États-Unis continentaux et le Canada. Le site Web n'offre actuellement pas de services d'expédition pour les commandes vers d'autres pays. 3. Mode de livraison : Le site propose deux modes de livraison : la livraison standard et la livraison express. La livraison standard prend généralement 2 à 10 jours ouvrables, tandis que la livraison express prend généralement 1 à 3 jours ouvrables. Une fois la commande expédiée, le site Web fournira des informations de suivi. 4. Frais de livraison : Les frais de livraison du site Web sont basés sur des facteurs tels que le montant de la commande, le poids et l'adresse de livraison. Vous pouvez consulter les frais spécifiques sur la page de paiement de la commande. 5. Confirmation de réception : une fois que le client a passé une commande, le site Web enverra une confirmation de commande et une notification d'expédition au client par e-mail et SMS. Les clients peuvent signer pour confirmation après avoir reçu les marchandises. Les politiques de logistique et de livraison du site Web Direct Door Hardware sont très complètes. Les clients peuvent choisir le mode de livraison approprié en fonction de leurs besoins et le site Web fournira des informations de suivi en temps opportun afin que les clients puissent connaître l'état de leurs commandes à tout moment. 4. Retour et remboursement :La politique de retour et de remboursement de directdoorhardware.com est que les clients peuvent retourner les marchandises sans condition dans les 60 jours suivant leur réception. Pendant le processus de retour, les clients sont responsables des frais d'expédition de retour. Les marchandises retournées doivent être retournées dans leur emballage d'origine et dans un état non endommagé. Une fois la marchandise retournée reçue et inspectée, un remboursement sera organisé. Le remboursement sera effectué sur le compte utilisé par le client pour régler la commande. Si les marchandises retournées par les clients présentent des problèmes de qualité, le site Web prendra en charge les frais de retour. 5. Service client :Pour contacter le service client de directdoorhardware.com, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes : 1. Recherchez la page « Contactez-nous » sur le site Web, qui fournira un numéro de téléphone et une adresse e-mail. 2. Envoyez un e-mail à info@Direct Door Hardware et vous recevrez généralement une réponse dans les 24 heures. 3. Appelez le service clientèle au 1-866-259-8901, du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h (heure des Rocheuses). 4. Recherchez l'option « Chat en direct » au bas du site Web et communiquez avec le personnel du service client en temps réel. Quelle que soit l'option choisie, l'équipe du service client de Direct Door Hardware fera de son mieux pour répondre à vos questions et vous aider. |
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