Delonghi.com est une marque bien connue d'Italie, fournissant principalement divers appareils électroménagers. Fondée en 1902, la marque a une longue histoire et est profondément appréciée et appréciée par les utilisateurs pour la qualité de ses produits et son style de conception. La gamme de produits De'Longhi est très riche, comprenant des machines à café, des appareils de cuisine, des purificateurs d'air, des humidificateurs et d'autres appareils électroménagers. Parmi eux, la série de machines à café est la plus célèbre et ses produits couvrent une variété de types allant du semi-automatique, entièrement automatique au type à capsule. Qu'il s'agisse d'un usage domestique ou commercial, De'Longhi peut fournir les produits de machines à café les plus adaptés. La série d'appareils de cuisine de De'Longhi est également populaire auprès des consommateurs. Cette série de produits comprend une variété d'appareils électriques tels que des robots culinaires multifonctions, des machines à pain, des fours, etc., qui peuvent aider les utilisateurs à préparer facilement des plats délicieux. En particulier le robot culinaire multifonctionnel, qui est équipé de divers accessoires, tels que des batteurs à œufs, des crochets mélangeurs, des couteaux à trancher, etc., pour répondre à différents besoins de cuisson. Il convient de mentionner que les séries de purificateurs d'air et d'humidificateurs de De'Longhi sont également bien accueillies. Cette série de produits adopte une technologie de pointe et peut purifier efficacement l'air intérieur et garder l'air frais. La série d'humidificateurs peut réguler l'humidité intérieure et soulager l'inconfort causé par l'air sec. En tant que marque d'appareils électroménagers bien connue, De'Longhi offre aux utilisateurs une expérience de vie plus confortable et plus pratique grâce à ses gammes de produits diversifiées et à son excellente qualité. FAQ delonghi.com :1. Comment utiliser le code promo De'Longhi ?Il est très facile d'utiliser le code promo sur le site delonghi.com. Les utilisateurs doivent saisir le code promo sur la page du panier, puis cliquer sur le bouton « Appliquer », et la remise promotionnelle sera automatiquement appliquée au total du panier. Si le code promo ne s'applique pas, veuillez vérifier s'il y a une erreur typographique ou si le code promo a expiré. Si vous rencontrez des questions ou des problèmes, vous pouvez contacter le service client via les coordonnées fournies sur le site Web. 2. Mode de paiement :delonghi.com accepte les paiements via les principales cartes de crédit, notamment Visa, MasterCard, Discover et American Express. Le paiement peut également être effectué via des méthodes de paiement en ligne telles que PayPal et Amazon Pay. Les modes de paiement tels que le paiement à la livraison et les chèques ne sont pas acceptés. 3. Politique logistique de livraison :Les politiques de logistique et de livraison de Delonghi.com sont les suivantes : 1. Sociétés de logistique : De'Longhi utilise des sociétés de logistique, notamment UPS, FedEx, USPS et Purolator. 2. Zone de livraison : Le site Web de De'Longhi propose un service de livraison aux clients de toutes les Amériques, à l'exception de l'Alaska, d'Hawaï, de Porto Rico et du nord du Canada. 3. Délai de livraison : De'Longhi organise généralement l'expédition dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation de la commande. Le délai de livraison dépend de la région et de la rapidité de l'entreprise de logistique, généralement 3 à 7 jours ouvrables. 4. Frais d'expédition : De'Longhi propose la livraison terrestre standard gratuite pour les commandes supérieures à 99 $. Si le montant total de la commande est inférieur à 99 $, des frais de livraison vous seront facturés. 5. Suivi de l'état de la commande : De'Longhi fournit un service de demande de statut de commande en ligne, les clients peuvent suivre l'état de livraison de la commande en saisissant le numéro de commande. 6. Traitement des cas spéciaux : Si vous constatez des dommages ou d'autres problèmes après avoir reçu le produit, veuillez contacter le service client De'Longhi dès que possible et il traitera et résoudra le problème. 4. Retour et remboursement :La politique de retour et de remboursement de delonghi.com est la suivante : Si les consommateurs ne sont pas satisfaits des produits qu’ils ont achetés, ils peuvent demander un retour dans les 14 jours suivant l’achat. La marchandise retournée doit être dans son état d'origine, y compris l'emballage d'origine et tous les accessoires. De'Longhi remboursera au client la valeur de la marchandise achetée, hors frais de port. Si les produits que vous avez achetés présentent des problèmes de qualité ou ne sont pas livrés comme spécifié, vous pouvez contacter le service client dans les 7 jours suivant la réception des produits pour demander un remplacement ou un remboursement. En cas de problème de qualité, De'Longhi remboursera le montant total et prendra en charge les frais d'expédition. Si le produit n'est pas livré comme prévu, De'Longhi procédera à un nouvel envoi et prendra en charge les frais d'expédition. Veuillez noter que la marchandise retournée doit être retournée par l'intermédiaire du revendeur et vous devez contacter le service client pour obtenir un numéro d'autorisation de retour avant de retourner le produit. Un numéro d'autorisation de retour sera envoyé par courrier électronique dans les 48 heures suivant la demande. 5. Service client :Si vous avez besoin de contacter le service client de Delonghi.com, vous pouvez le faire de la manière suivante : 1. Recherchez la page « Contactez-nous » sur le site Web de De'Longhi, qui fournit les coordonnées de l'entreprise telles que le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et la fenêtre de discussion en ligne ; 2. Recherchez le centre d'aide sur le site Web de De'Longhi, qui fournit des solutions à certains problèmes courants. Si vous ne trouvez pas la réponse, vous pouvez choisir de soumettre une question en ligne ou d'envoyer un e-mail au personnel du service client ; 3. Interagir avec les sites Web de De'Longhi sur les réseaux sociaux, par exemple en les contactant via Facebook ou Twitter ; 4. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'achat de produits Delonghi, vous pouvez également contacter le revendeur auprès duquel vous avez effectué votre achat ou un agent Delonghi agréé. Le site Web de De'Longhi propose plusieurs méthodes de contact. Vous pouvez choisir la méthode de contact la plus adaptée pour contacter le personnel du service client en fonction de vos besoins. |
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