Dellamoda.com est un détaillant en ligne spécialisé dans les marques de mode haut de gamme. Elle a été fondée en 2005 et son siège social est à New York, aux États-Unis, avec un bureau à Milan, en Italie. Dellamoda propose une variété de produits de marque haut de gamme, couvrant la mode, les chaussures, les sacs à main, les accessoires et d'autres domaines, y compris des marques bien connues telles que Gucci, Prada, Saint Laurent, Balenciaga, etc. Le site Web est conçu pour être simple et beau. Les utilisateurs peuvent rechercher et filtrer les produits dont ils ont besoin de différentes manières, par exemple par marque, sexe, prix, couleur et autres conditions. Dellamoda propose également la livraison gratuite et une garantie de retour de 30 jours pour garantir la satisfaction de l'utilisateur quant à l'expérience d'achat. Le site a de nombreuses années d'expérience dans la vente au détail en ligne et a établi des relations étroites avec de nombreuses marques internationales, de sorte que les utilisateurs peuvent être assurés qu'ils achètent des produits authentiques. Dellamoda propose également une variété de méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit, Paypal, etc., pour faciliter le paiement des utilisateurs. Dellamoda est un détaillant en ligne professionnel et fiable de marques de mode haut de gamme, proposant une large gamme de produits authentiques et de services de qualité, ce qui en fait une plate-forme d'achat idéale pour les amateurs de mode. FAQ dellamoda.com :1. Comment utiliser le code promo Dellamoda ?Utiliser un code promo sur le site dellamoda.com est très simple. Lorsque vous êtes sur la page du panier, vous verrez une zone de texte intitulée « Code promotionnel ». Saisissez votre code promo dans la zone de texte et cliquez sur le bouton « Appliquer l'offre ». Si votre code promo est valide, l'offre sera immédiatement appliquée à votre commande. Un seul code de réduction peut être utilisé par commande. Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez contacter le service client de Dellamoda pour obtenir de l'aide. 2. Mode de paiement :Les méthodes de paiement sur dellamoda.com incluent la carte de crédit, PayPal, le virement bancaire et le virement en espèces. Plus précisément, Dellamoda accepte les paiements par cartes de crédit telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les utilisateurs peuvent également payer en utilisant leurs comptes PayPal. Si l'utilisateur souhaite payer par virement bancaire ou par virement en espèces, il doit d'abord contacter le service client de Dellamoda pour obtenir les informations pertinentes. 3. Politique logistique de livraison :Les politiques de logistique et de livraison du site Dellamoda.com sont les suivantes : 1. Logistique : Dellamoda traitera la commande dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Une fois traité, l'article sera expédié par courrier ou par service postal. Une fois expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec les informations de suivi afin que vous puissiez suivre l'avancement de votre commande à tout moment. 2. Livraison : Dellamoda propose actuellement uniquement la livraison standard gratuite aux États-Unis, au Canada et dans certaines régions d'Europe, avec un délai d'arrivée estimé de 5 à 7 jours ouvrables. Si vous avez besoin d'une livraison plus rapide, Dellamoda propose également des services d'expédition express avec un délai d'arrivée estimé de 2 à 3 jours ouvrables. Les frais d'expédition express seront déterminés en fonction de la destination et du poids de la commande. Veuillez consulter le service client pour plus de détails. Dellamoda ne peut garantir aucune date ou heure spécifique de livraison. Si vous souhaitez plus d'informations, veuillez consulter la page Retours et livraison sur le site Web. 4. Retour et remboursement :La politique de retour et de remboursement de Dellamoda.com prévoit que les acheteurs peuvent demander un retour et un remboursement dans les 7 jours suivant la réception des marchandises. Les marchandises ne doivent pas avoir été utilisées, endommagées ou lavées, et l'emballage d'origine des marchandises doit être conservé. L'acheteur doit d'abord soumettre une demande de retour et de remboursement via le site Web, puis renvoyer les marchandises à l'adresse désignée après avoir reçu l'e-mail de confirmation. Le remboursement sera effectué dans les 7 jours ouvrables après réception du produit et confirmation de son exactitude. Si le retour ou le remboursement est dû à des problèmes de qualité du produit, le site Web prendra en charge les frais de retour. 5. Service client :Si vous avez besoin de contacter le service client de dellamoda.com, vous pouvez le faire des manières suivantes : 1. Recherchez l'option « CONTACTEZ-NOUS » dans le coin inférieur droit de la page d'accueil du site Web, cliquez pour entrer, remplissez les informations pertinentes dans le « FORMULAIRE DE CONTACT » et soumettez des questions ou des commentaires. 2. Recherchez l'option « CONTACTEZ-NOUS » dans la barre de navigation supérieure du site Web. Cliquez dessus pour entrer. Vous pouvez y trouver le numéro de téléphone et l'adresse e-mail du service client. Vous pouvez appeler directement ou envoyer un e-mail pour contacter le service client. 3. Sur la page « À PROPOS DE NOUS » au bas du site Web, vous pouvez trouver les coordonnées de l'entreprise, y compris le téléphone et l'e-mail. 4. Vous pouvez également contacter le service client en envoyant des messages privés sur les plateformes de médias sociaux du site Web Dellamoda telles que Facebook et Instagram. |
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