Craftsy.com est une plate-forme d'éducation artisanale en ligne bien connue, fondée en 2010 et dont le siège social est au Colorado, aux États-Unis. Ce site propose une variété de cours en ligne, notamment de couture, de tricot, de pâtisserie, de cuisine et bien plus encore, pour aider les gens à apprendre et à améliorer leurs compétences en artisanat. Sur Craftsy, les utilisateurs peuvent choisir parmi différents types de cours et niveaux de difficulté, il y en a donc pour tous les goûts, des débutants aux experts. En plus des cours vidéo, le site Web fournit également de nombreuses autres ressources, telles que des modèles, des didacticiels et des outils pour aider les utilisateurs à mieux apprendre et à mieux pratiquer. En plus de proposer des cours d'artisanat de haute qualité, Craftsy dispose également d'une communauté très forte. Les utilisateurs peuvent communiquer avec d’autres passionnés d’artisanat de la communauté, partager leurs œuvres et leurs expériences, et s’inspirer et s’éclairer à partir des œuvres d’autres personnes. Craftsy est une excellente plateforme d'éducation artisanale qui aide les gens à apprendre et à améliorer leurs compétences artisanales et à se connecter avec d'autres passionnés d'artisanat. Que vous soyez débutant ou professionnel, ce site a quelque chose pour vous. FAQ sur craftsy.com :1. Comment utiliser un code promo Craftsy ?Utiliser un code promo sur craftsy.com est simple, il suffit de suivre ces étapes : 1. Parcourez les produits que vous souhaitez acheter sur le site Web et ajoutez-les à votre panier. 2. Cliquez sur le bouton « Afficher le panier » et confirmez que votre commande et les quantités d'articles sont correctes. 3. À droite du total de votre commande, vous verrez une case « Code promotionnel ». Entrez votre code promo ici. 4. Cliquez sur le bouton « Appliquer » et le système mettra automatiquement à jour le prix de votre commande. 5. Après avoir confirmé la mise à jour du prix, vous pouvez procéder au paiement et finaliser votre commande. Les codes de réduction ne peuvent être utilisés que s'ils remplissent certaines conditions, par exemple s'ils ont expiré ou s'ils ne sont applicables qu'à certains produits. Les codes promotionnels peuvent également avoir d'autres restrictions, telles que des limites de quantité ou ne pas être utilisés conjointement avec d'autres offres. Par conséquent, assurez-vous de lire tous les termes et conditions pertinents avant d'utiliser un code promo. 2. Mode de paiement :Craftsy.com prend en charge plusieurs méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express, Discover), PayPal, Apple Pay et les cartes-cadeaux. Les utilisateurs peuvent choisir l'un des modes de paiement pour finaliser le paiement de la commande lors du paiement. 3. Politique logistique de livraison :Les politiques de logistique et de livraison du site Web Craftsy sont les suivantes : 1. Produits numériques : peuvent être téléchargés ou consultés immédiatement. 2. Produits physiques : généralement traités et expédiés dans les 3 à 5 jours ouvrables après confirmation de la commande. Craftsy fournira un numéro de suivi de commande par e-mail. 3. Produits gratuits : peuvent être téléchargés ou consultés immédiatement, sans logistique ni livraison. Pour les commandes internationales, Craftsy propose des services de logistique et de livraison mondiaux, et les délais et coûts de livraison varient en fonction de la destination et du poids de la commande. Il convient de noter que les consommateurs étrangers doivent supporter leurs propres droits de douane et taxes. 4. Retour et remboursement :La politique de retour et de remboursement de Craftsy.com est la suivante : dans les 30 jours suivant l'achat, si un client n'est pas satisfait des cours ou du matériel achetés, il peut demander un remboursement complet. Si l'achat était un cours numérique ou un téléchargement, les clients doivent demander un remboursement si pas plus de 30 % ont été téléchargés ou visionnés. Si des matériaux physiques sont achetés, les clients sont responsables des frais de retour. S'il y a des problèmes de qualité avec les matériaux, Craftsy couvrira les frais de retour et de réexpédition. 5. Service client :Si vous avez besoin de contacter le service client de craftsy.com, vous pouvez les contacter via les canaux suivants : 1. Courriel : help@Craftsy. 2. Contact en ligne : Connectez-vous à Craftsy, accédez à la page « Centre d'aide », sélectionnez le type de question correspondant, entrez dans la fenêtre de dialogue pour communiquer avec le personnel du service client ; 3. Médias sociaux : contactez le service client via des plateformes de médias sociaux telles que Twitter et Facebook. Quelle que soit la méthode que vous utilisez pour nous contacter, il est recommandé de fournir autant d'informations détaillées que possible et une description spécifique du problème afin que le personnel du service client puisse résoudre le problème rapidement. |
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