Chegg.com est une société de services éducatifs en ligne basée aux États-Unis. Elle a été fondée en 2005 et son siège social se trouve à Santa Clara, en Californie. L'entreprise propose une variété de services liés à l'éducation, notamment des ressources éducatives en ligne, du matériel pédagogique numérique, des banques de questions en ligne, des réponses aux devoirs, des services de tutorat, etc. Chegg s'adresse principalement aux étudiants des collèges et lycées, en leur fournissant une variété de ressources et de services éducatifs pour les aider à mieux apprendre et à mieux grandir. Sa bibliothèque de manuels numériques compte des millions de manuels couvrant diverses disciplines, notamment les sciences humaines, les sciences sociales, les sciences naturelles, etc. Il fournit également une grande banque de questions en ligne pour aider les étudiants à mieux se préparer aux examens et à terminer leurs devoirs. Chegg fournit également des services de réponse aux devoirs et des services de tutorat en ligne, où les étudiants peuvent obtenir un soutien d'apprentissage personnalisé et des conseils d'enseignants professionnels sur la plateforme. Chegg propose également une série de services aux étudiants, tels que la location de manuels scolaires, la vente de vieux manuels scolaires, des informations sur le recrutement, etc. Chegg est une entreprise axée sur les services d'éducation en ligne, fournissant aux étudiants des ressources et des services éducatifs complets pour les aider à mieux apprendre et à mieux grandir. FAQ sur chegg.com :1. Comment utiliser le code promo Chegg ?Utiliser un code promo sur chegg.com est facile. Tout d’abord, sélectionnez le manuel ou le service que vous souhaitez acheter et ajoutez-le à votre panier. Sur la page de paiement, vous verrez une zone de texte intitulée « Entrer le code promo ». Entrez votre code promo ici et cliquez sur le bouton « Appliquer ». Votre code promo sera automatiquement appliqué au total de votre commande pour bénéficier de la remise. Un seul code de réduction peut être utilisé par commande. 2. Mode de paiement :Chegg.com accepte une variété de méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express, Discover), PayPal et les cartes-cadeaux Chegg. Les utilisateurs peuvent sélectionner leur mode de paiement préféré lors du paiement et suivre les invites du site Web pour effectuer le paiement. Afin d'assurer la sécurité des paiements des utilisateurs, le site Chegg utilise la technologie de cryptage SSL pour garantir que les informations personnelles et les informations de paiement des utilisateurs ne seront pas divulguées. 3. Politique logistique de livraison :Les politiques de logistique et de livraison de Chegg.com sont les suivantes : 1. Méthode logistique : Les produits sur le site Chegg sont principalement livrés via UPS et USPS. 2. Zone de livraison : La zone de livraison de Chegg s'étend aux États-Unis, y compris les 50 États et Porto Rico. 3. Délai de livraison : Le délai de livraison du site Web Chegg dépend du mode logistique et de la région. En général, la commande est expédiée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après la passation de la commande, et le délai de livraison express est de 2 à 7 jours ouvrables. 4. Frais d'expédition : Le service de location de livres sur le site Chegg comprend l'envoi aller-retour, et les frais d'expédition sont déjà inclus dans les frais de location. 5. Assurance livraison : L'assurance livraison de Chegg dépend de la situation spécifique et comprend généralement un certain nombre de mesures d'indemnisation et de protection. Les politiques de logistique et de livraison de Chegg sont relativement complètes et peuvent répondre aux besoins de la plupart des consommateurs. 4. Retour et remboursement :La politique de retour et de remboursement de Chegg.com est très flexible. Chegg autorise les retours dans les 30 jours et fournit une étiquette de retour gratuite. Si vous n'êtes pas satisfait d'un article que vous avez acheté pendant cette période de 30 jours, vous pouvez contacter le service client de Chegg pour organiser un retour. Après avoir accepté votre retour, Chegg vous remboursera ou vous fournira un article de remplacement. Si l'article que vous avez acheté est un produit numérique (tel qu'un livre électronique ou un code d'accès en ligne), aucun remboursement n'est offert après l'achat. Cependant, si vous avez acheté un livre ou un code incorrect, vous pouvez contacter le service client pour le faire corriger. 5. Service client :Tout d’abord, les utilisateurs peuvent rechercher la page du centre d’aide sur le site Web chegg.com, qui fournit un grand nombre de problèmes courants et de solutions. Si les utilisateurs ont besoin de contacter l’équipe du service client, ils peuvent cliquer sur le lien « Contactez-nous » en bas du site Web, qui fournira le numéro de téléphone du centre d’assistance et une option de chat en ligne. Le site Web Chegg propose également une option d'assistance par courrier électronique où les utilisateurs peuvent remplir un formulaire de commentaires sur le site Web ou envoyer un courrier électronique directement au service client. |
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