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Boohoo.com est une plateforme de commerce électronique de mode de renommée mondiale, fondée en 2006 et dont le siège social est à Manchester, au Royaume-Uni. Le site propose les dernières nouveautés en matière de mode, de chaussures, d'accessoires et d'autres produits, et est très populaire auprès des jeunes. Boohoo coopère avec de nombreuses marques et créateurs renommés pour fournir des articles de mode de haute qualité. Le site Web propose également une variété de coupons et de promotions pour permettre aux consommateurs de profiter de davantage de remises et de services. Boohoo a gagné la confiance et l'amour des consommateurs du monde entier grâce à ses produits à la mode, pratiques et de haute qualité et à son bon service client.

FAQ sur boohoo.com :

1. Comment utiliser les codes promo Boohoo ?

Utiliser un code promo sur boohoo.com est simple. Tout d’abord, sélectionnez les articles que vous souhaitez acheter et ajoutez-les à votre panier. Ensuite, avant de passer à la caisse, entrez votre code promo. Vous pouvez trouver une zone de saisie « Code promotionnel » sur le côté droit de la page de paiement, entrez votre code promotionnel et cliquez sur « Appliquer ». La remise du code promo sera automatiquement appliquée à votre commande, vous permettant ainsi de réaliser des économies supplémentaires. Vous ne pouvez utiliser qu'un seul code promo par commande, alors assurez-vous de saisir le meilleur code promo.

2. Mode de paiement :

boohoo.com prend en charge plusieurs méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit, les cartes de débit et PayPal. Les types de cartes de crédit spécifiques pris en charge incluent Visa, Mastercard, Discover et American Express. Le site Web Boohoo prend également en charge le paiement à l'aide de cartes-cadeaux ou de codes de réduction. Les clients peuvent choisir le mode de paiement approprié en fonction de leurs besoins et effectuer le paiement de la commande de manière pratique et rapide.

3. Politique logistique de livraison :

Les politiques de logistique et de livraison de boohoo.com sont les suivantes :

1. Livraison standard : les commandes seront livrées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables après réception du paiement et le coût est de 5,99 £.

2. Livraison rapide, livraison rapide : les commandes seront livrées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement, et le coût est de 7,99 £.

3. Livraison le lendemain : les commandes seront livrées dans un délai d'un jour ouvrable après réception du paiement et coûtent 7,99 £.

4. Livraison à heure spécifiée : les clients peuvent choisir une livraison à heure spécifiée lorsque la commande est terminée, les frais sont de 7,99 £.

5. Modifiez l'adresse de livraison après avoir passé une commande : Les clients peuvent modifier l'adresse de livraison dans les 30 minutes suivant la confirmation de la commande.

6. Suivi du colis : les clients peuvent suivre l'état de livraison de leur colis par e-mail ou via leur compte Boohoo.

7. Livraison dans le monde entier : Boohoo livre dans plus de 200 pays à travers le monde, les coûts et les délais de livraison varient en fonction de la destination.

Boohoo propose également une livraison et des retours gratuits le lendemain, mais uniquement pour les clients disposant d'un abonnement Boohoo Premier.

4. Retour et remboursement :

La politique de retour et de remboursement de boohoo.com est très flexible. Les clients peuvent retourner les produits dans les 14 jours suivant l'achat sans fournir de raison. La marchandise retournée doit être dans son emballage d'origine et ne présenter aucun signe d'usure ou de dommage. Le prix d'origine des marchandises retournées sera remboursé sur le compte de l'acheteur dans les 14 jours suivant la confirmation de la réception et le respect des conditions de retour. Si l'article est défectueux ou si vous avez reçu le mauvais article, Boohoo couvrira les frais de retour.

5. Service client :

Le service client de boohoo.com peut être contacté des manières suivantes :

1. Recherchez la page « Contactez-nous » sur le site Web et remplissez le formulaire de contact pour soumettre votre question.

2. Communiquez en envoyant vos questions par e-mail à leur adresse e-mail de service client. Les adresses e-mail peuvent être trouvées sur le site Web.

3. Vous pouvez trouver le numéro de téléphone sur le site Web de Boohoo et appeler la hotline du service client pour une consultation.

4. Envoyez un message privé ou laissez un message sur le compte de réseau social de Boohoo et attendez une réponse de l'équipe du service client.

Quelle que soit la méthode choisie, Boohoo fera de son mieux pour répondre à votre question et résoudre votre problème dans les plus brefs délais.