Whittard.co.uk est un détaillant britannique de thé et de café bien connu, fondé en 1886. L'entreprise propose une large gamme de thés et de cafés de haute qualité, ainsi que des accessoires et des cadeaux liés au thé et au café. Whittard of Chelsea propose une large gamme de produits, notamment du thé noir, du thé vert, des tisanes, du thé aux fruits, des grains de café, du café en poudre et des machines à café. Whittard of Chelsea est un marchand établi de longue date qui s'engage à fournir du thé et du café de la plus haute qualité. Les produits du commerçant sont strictement sélectionnés et testés, et seuls les meilleurs produits peuvent entrer sur le marché. Whittard of Chelsea propose également une variété de différents types d'emballages cadeaux pour répondre aux besoins de différents clients. En plus des produits et services de haute qualité, Whittard of Chelsea attache également une grande importance à la protection de l'environnement et à la responsabilité sociale. Le commerçant s'engage à réduire son impact environnemental et a pris un certain nombre de mesures pour améliorer sa chaîne d'approvisionnement et ses matériaux d'emballage. Whittard of Chelsea travaille également avec des organismes de bienfaisance pour fournir une assistance aux personnes dans le besoin. Si vous êtes un amateur de boissons à la recherche de thé et de café de haute qualité, Whittard of Chelsea est votre meilleur choix. Ses produits et services sauront sans aucun doute vous satisfaire et apporter plus de plaisir à votre vie. FAQ de whittard.co.uk :1. Comment utiliser les codes promotionnels Whittard of Chelsea ?Lors de votre commande sur le site Web whittard.co.uk, vous trouverez un lien vers « Saisir le code promotionnel » dans la section récapitulative de la commande. Cliquez sur le lien, entrez votre code promo et cliquez sur « Appliquer » et vous verrez immédiatement la remise appliquée à votre commande. Un seul code de réduction peut être utilisé par commande, et certains produits peuvent ne pas être éligibles à certains codes de réduction. 2. Mode de paiement :Les méthodes de paiement sur le site Whittard.co.uk sont assez diverses, notamment les suivantes : Visa, Mastercard, American Express, Maestro, PayPal et Apple Pay. Les clients peuvent choisir le mode de paiement qui leur convient en fonction de leurs besoins. Le site Web de Whittard of Chelsea utilise un système de paiement sécurisé pour assurer la sécurité des paiements des clients. 3. Politique logistique de livraison :La politique logistique et de livraison du site Whittard.co.uk est la suivante : 1. Zone de livraison : Whittard livre uniquement à des adresses au Royaume-Uni et en Irlande du Nord. 2. Méthode de livraison : Whittard propose une livraison standard et une livraison express. Le délai de livraison pour une livraison standard est de 2 à 4 jours ouvrables et le délai de livraison pour une livraison express est de 1 à 2 jours ouvrables. 3. Frais de livraison : La livraison standard coûte 3,95 £. La livraison standard est gratuite pour les commandes supérieures à 35 £. La livraison accélérée coûte 5,95 £, avec une livraison accélérée gratuite disponible sur les commandes supérieures à 100 £. 4. Option de ramassage : Whittard propose un service de ramassage en magasin où les clients peuvent sélectionner le ramassage en magasin lors de la passation d'une commande et récupérer leur commande en magasin. 5. Suivi de la livraison : Les consommateurs peuvent vérifier l'état de livraison de leur commande sur le site Web de Whittard et suivre la progression de leur commande via le lien fourni. Les politiques de logistique et de livraison de Whittard sont relativement simples et claires et peuvent répondre aux besoins fondamentaux des consommateurs. 4. Retour et remboursement :La politique de retour et de remboursement de Whittard.co.uk stipule que les clients peuvent demander un retour et un remboursement dans les 14 jours suivant la réception des marchandises. Les marchandises doivent être intactes, non ouvertes et accompagnées de l'emballage et des étiquettes d'origine. Les remboursements seront traités dans les 14 jours ouvrables suivant la réception du retour. Si le retour est dû à des problèmes de qualité du produit ou à une erreur sur le site Web de Whittard of Chelsea, Whittard of Chelsea couvrira les frais de retour. Si le retour est dû à un changement d'avis du client ou à d'autres raisons, le client devra supporter les frais de retour. 5. Service client :Si vous avez besoin de contacter le service client de whittard.co.uk, vous pouvez le faire des manières suivantes : 1. Chat en direct : vous pouvez communiquer avec un représentant du service client via le chat en direct dans le coin inférieur droit du site Web de Whittard of Chelsea. 2. E-mail : Vous pouvez choisir d'envoyer un e-mail à cs@Whittard of Chelsea et un représentant du service client vous répondra dans les plus brefs délais. 3. Téléphone : Vous pouvez appeler la hotline du service client +44 (0) 203 318 7378 fournie sur le site Web de Whittard of Chelsea et un représentant du service client vous aidera. Quelle que soit la méthode choisie, les représentants du service client de Whittard of Chelsea répondront patiemment à vos questions et vous fourniront une assistance. |
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