Code promo TVCMALL et informations sur la réduction promotionnelle TVCMALL

TVC-Mall est une société mondiale de commerce électronique transfrontalier de premier plan, fondée en 2008 et dont le siège social est à Shenzhen, en Chine. Le site propose une large gamme d'appareils électroniques et d'accessoires, notamment des téléphones portables, des tablettes, des ordinateurs portables, des appareils photo, du matériel audio, etc. Il offre aux clients un choix abondant, comprenant diverses marques et modèles, pour répondre aux besoins de différents clients.

Les prix des produits de TVC-Mall sont très compétitifs et il existe également de nombreux coupons et remises. Les clients peuvent obtenir davantage de remises et de coupons en effectuant leurs achats sur le site Web, ce qui rend les achats plus rentables.

Le service client de TVC-Mall est excellent. Le site Web propose une assistance client en ligne 24h/24 et 7j/7, et les clients peuvent contacter l'équipe du service client par e-mail, chat en ligne ou téléphone. Le site propose également un service de livraison express mondial, et les commandes sont traitées très rapidement, généralement expédiées sous 24 heures.

TVC-Mall est un fournisseur très fiable de produits et d'accessoires électroniques. Il dispose d'une riche sélection de produits, de prix compétitifs et d'un excellent service client pour répondre aux besoins de divers clients.

FAQ sur tvc-mall.com :

1. Comment utiliser le code promo TVCMALL ?

Il est très facile d'utiliser le code promo sur le site tvc-mall.com. Tout d’abord, entrez votre code promo dans la page du panier et cliquez sur le bouton « Appliquer le code ». Si votre code promo est valide, le prix total de la commande sera mis à jour en conséquence. Vous pouvez ensuite procéder au paiement et finaliser votre achat. Si vous avez des questions ou des difficultés, veuillez contacter le service client de TVCMALL pour obtenir de l'aide.

2. Mode de paiement :

tvc-mall.com prend en charge plusieurs méthodes de paiement, notamment PayPal, Visa, MasterCard, Discover, American Express et UnionPay. Pour les utilisateurs de certains pays ou régions, les méthodes de paiement locales telles que Sofort Banking, Giropay, iDEAL, Przelewy24, eps et Multibanco sont également prises en charge. Les utilisateurs peuvent choisir un mode de paiement qui leur convient en fonction de leur situation réelle.

3. Politique logistique de livraison :

Les politiques de logistique et de livraison du site tvc-mall.com sont les suivantes :

1. Méthodes logistiques : TVCMALL propose une variété de méthodes logistiques, notamment DHL, UPS, EMS, TNT, FedEx, Hongkong Post, etc.

2. Gamme de livraison : TVCMALL peut livrer des produits aux clients du monde entier.

3. Délai de livraison : En règle générale, TVCMALL organise l'expédition des marchandises dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après le paiement de la commande. Le délai de livraison spécifique dépend de la méthode logistique et de la destination que vous choisissez.

4. Frais d'expédition : Les frais d'expédition de TVCMALL varient en fonction de la méthode logistique que vous choisissez, de la quantité de marchandises achetées et de la destination. Vous pouvez consulter les frais d'expédition sur la page de paiement de la commande.

5. Politique de retour : Si votre produit présente des problèmes de qualité ou d'autres problèmes, veuillez contacter le service client dans les 7 jours ouvrables suivant la réception du produit. TVCMALL vous fournira des solutions telles que le retour, l'échange ou le remboursement.

4. Retour et remboursement :

La politique de retour et de remboursement du site Web TVC-Mall est la suivante :

1. Dans les 7 jours suivant la signature des marchandises, s'il y a des problèmes de qualité non causés par des facteurs humains, vous pouvez demander un retour ou un échange.

2. Dans les 15 jours suivant la signature des marchandises, si le client n'aime pas ou n'a pas besoin des marchandises, il peut demander un retour ou un échange, mais il doit supporter les frais de retour et des frais de restockage de 15 %.

3. S'il y a des problèmes de qualité avec le produit, TVC-Mall prendra en charge les frais de retour et les frais de réexpédition.

4. Si le produit est endommagé ou perdu pendant le transport, TVC-Mall en assumera l'entière responsabilité et le client pourra choisir de rembourser ou de réexpédier.

5. Si le client constate que le produit est défectueux ou présente des problèmes après l'avoir reçu, il doit contacter le service client dans les 24 heures suivant la signature du bon de livraison. Il ne sera pas possible de contacter le service client après le délai imparti.

La politique de retour et de remboursement ci-dessus ne s'applique pas à certains produits, tels que les batteries, les écrans LCD, etc. La politique spécifique sera soumise à la politique publiée sur le site officiel de TVC-Mall.

5. Service client :

Pour contacter le service client du site tvc-mall.com, vous pouvez utiliser l'une des méthodes suivantes :

1. Accédez à la page « Contactez-nous » sur le site Web, remplissez le formulaire en ligne et soumettez votre question. Le service client vous répondra dans les plus brefs délais.

2. Accédez à la page « Service client en ligne » sur le site Web et discutez avec le personnel du service client en temps réel pour obtenir de l'aide.

3. Envoyez un e-mail à l'adresse e-mail dédiée au Service Client, qui est indiquée sur la page « Contactez-nous » du Site Web.

4. Appelez la hotline du service client, qui est également répertoriée sur la page « Contactez-nous » du site Web.

5. Envoyez vos commentaires et suggestions à l'équipe de gestion du site Web TVCMALL via la fonction « Commentaires » sur le site Web.