Turo.com est une plateforme de location de voitures en ligne où les utilisateurs peuvent trouver des voitures uniques et privées pour une expérience de location de voiture plus personnalisée. La plateforme compte un grand nombre de propriétaires de voitures de location qui publient des informations sur les véhicules sur la plateforme et utilisent la police d'assurance de Turo pour assurer la sécurité des locataires et des propriétaires de voitures. Sur Turo, les locataires peuvent trouver des marques et des modèles de voitures différents des sociétés de location de voitures traditionnelles, telles que des voitures de luxe, des SUV, des voitures de sport, etc. Turo propose des horaires et des lieux de location flexibles, permettant aux locataires de mieux organiser leurs projets de voyage personnels. Pour les propriétaires de voitures, Turo peut leur fournir une source de revenus supplémentaire en louant leurs véhicules inutilisés. La police d'assurance de Turo peut fournir une protection d'assurance aux propriétaires de voitures, garantissant qu'ils ne sont pas confrontés à des risques supplémentaires pendant le processus de location. Turo est une plateforme de location de voitures innovante et personnalisée qui offre aux locataires plus de choix de voitures ainsi que des horaires et des lieux de location flexibles, et offre aux propriétaires de voitures des sources de revenus supplémentaires et une protection d'assurance. FAQ sur turo.com :1. Comment utiliser les codes promo Turo ?Il est facile d'utiliser un code promotionnel sur turo.com. Tout d'abord, lorsque vous louez un véhicule, rendez-vous sur la page « Paiement » et recherchez la section « Code Promo » en haut de la page. Entrez votre code de réduction dans la colonne et cliquez sur le bouton « Appliquer », le système calculera automatiquement le prix réduit. Si votre code promo n'est pas valide ou a expiré, vous verrez un message d'erreur correspondant. Un seul code promo peut être utilisé par commande et les codes promo ne peuvent pas être utilisés conjointement avec d'autres promotions ou offres. 2. Mode de paiement :Les méthodes de paiement acceptées sur Turo.com incluent les cartes de crédit et de débit telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover, ainsi que PayPal. Turo propose également des cartes-cadeaux Turo comme moyen de paiement. Les méthodes de paiement spécifiques peuvent varier selon la région et le pays. 3. Politique logistique de livraison :Turo est une plateforme d'autopartage qui ne fournit pas de services de logistique et de livraison. Le propriétaire du véhicule et le locataire doivent négocier l'heure et le lieu de récupération et de restitution du véhicule afin de finaliser la transaction. Turo recommande aux propriétaires et aux locataires de voitures de lire attentivement et de comprendre les conditions de transaction et les polices d'assurance pertinentes avant la transaction. Si vous avez des questions ou des préoccupations, vous pouvez contacter l'équipe du service client de Turo pour obtenir de l'aide et de l'assistance. 4. Retour et remboursement :La politique de retour et de remboursement de Turo.com varie en fonction de la durée de la location. Turo remboursera intégralement les frais de location de l'utilisateur si l'utilisateur annule la commande et prévient Turo au moins 24 heures avant le début de la location. Si un utilisateur annule sa location dans les 24 heures précédant son début, Turo facturera 50 % des frais de location. Si l'utilisateur annule la commande après le début de la location, aucun remboursement ne sera effectué. Si vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule pendant votre location, Turo fournira un service d'assistance routière d'urgence et un hébergement d'urgence si nécessaire. Dans ce cas, l'utilisateur devra soumettre une réclamation à Turo pour obtenir tout remboursement applicable. 5. Service client :Pour contacter le service client de turo.com, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes : 1. Soumettez une demande d'assistance en ligne sur le site Web, cette option se trouve au bas du site Web. 2. Envoyez un e-mail à support@Turo. 3. Appelez le numéro de téléphone du service client de Turo : 1 866 735-2901. Il est important de noter que le service client de Turo est ouvert tous les jours de 6 h à 22 h, heure du Pacifique. Si vous contactez le service client en dehors des heures ouvrables, vous pouvez laisser un message et ils vous répondront dans les plus brefs délais pendant les heures ouvrables. |
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